Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Im allgemeinen war alles recht zufriedenstellend bis auf das Abendessen die Auswahl und Oualität ließ zu wünschen übrig.

Die Freundlichkeit des Personal war teilweise sehr gut, der männliche Empfang weniger gut. Frühstück war ausgezeichnet. Schade, dass man im Warmbad mit der Hotelkarte bzw. Schlüsselkarte keine Getränke und Essen kaufen kann. Das Hotelzimmer roch etwas muffig.

Sehr sauberes und schönes Hotel. Das Hotels liegt in einer sehr schönen Gegend, wo man sehr viel unternehmen und wandern kann. Die Ausschilderung der Wanderwege ist manchmal nicht ausreichend (an Stellen, wo sich Wanderwege in mehrere Richtungen teilt). Herausragend ist der Bademantelgang zur Silber-Therme.

Es war sehr schön. Personal immer freundlich. Zimmer sauber und essen war gut, obwohl wir auch gerne einmal ein Fleischgericht gewünscht hätten. Die Kombination Wellness und Hotel haben wir sehr genossen. Wir werden Sie auch gern weiterempfehlen. MfG Diedloff

Uns hat alles gut gefallen. Vom Empfang, bis zum Zimmerservice, Essen, Sauberkeit war alles ausgezeichnet. Auch das Wellnessen in der Silbertherme war sehr gut.

Ein entspanntes Wochenende trotz gut gebuchtem Hotel! Im Thermenbereich verteilen sich die vielen Leute erstaunlich gut! Personal im Hotel durchweg sehr höflich und kompetent! Buffet war gut und wurde ständig aufgefüllt, Tellergerichte im Rahmen der Halbpension im 3-Tage-Arrangement na ja….da ist noch Luft nach oben gerade in einem 4Sterne-Hotel! Fazit: Empfehlung für eine Auszeit!!!!!

Sehr schön gelegenes Hotel mit direkter Anbindung an die Therme. Sehr freundliches Personal, saubere und geräumige Suite mit schönem Ausblick. Schnell erreichbar: Wolkenstein, Annaberg-Buchholz, Seiffen, Marienberg, Oberwiesenthal. Busanbindung OK, Bahnhof 2,5 km weg. Therme war optimal, Temperatur bestens und direkte Anbindung an die Therme im Bademantel. Wir kommen wieder!

Schönes Hotel mit Bademantelgang zur Silbertherme. Zimmer sind schön geräumig und sauber. Personal immer freundlich. Komme gern wieder.

engagiertes und freundliches Personal. Vor allem im Bereich Gastronomie sehr fleißig und freundlich. Leider mangelhaftes Management. Abstimmung zwischen den Bereichen Rezeption, Wellness und Housekeeping funktioniert nicht. Informationen werden nicht weitergegeben bzw. kommen nicht an. An vielen Kleinigkeiten kann man die mangelnden Kompetenzen nachweisen. Es hat sich noch niemand die Mühe gemacht aus der Perspektive eines Gastes das Hotel zu besuchen. Schon in der Eingangszone wird das Problem sichtbar. Bei…

Haben unsere Einschätzung bereits auf dem Flyer im Hotelzimmer abgegeben. Das müsste aus unserer Sicht auch genügen. Wozu dann dieses Nachfassen? Wenn es Probleme gegeben hätte, dann würden wir die sofort ansprechen. Wir empfinden die nachgelagerte Fragerunde als überflüssig, ja fast belästigend!