Hat gehalten, was versprochen wurde. Ideal die Verknüpfung mit der Therme. Besonders die Mehrfachnutzung pro Tag sowie der Bademantelgang vom Hotel zur Therme.
Schönes Hotel mit tollem Thermalbad. Frühstück müsste gestaffelt werden. In Stoßzeiten waren oft keine freien Tische verfügbar. Das müsste besser organisiert werden.
Die Verteilung der Sitzplätze im Restaurant könnte optimiert werden. Es war schwierig später einen Sitzplatz zu bekommen, da viele Tische reserviert waren, obwohl die Gäste für die die Reservierung vorgesehen war bereits fertig waren. Bei der Buchung der Massagen besteht auch noch Luft nach oben
Abkassierung bei Ankunft, unangemessener langer erneuter Datencheck obwohl alles bekannt,
getrennte Abrechnung mit Badebereich unkomfortabel,
Putzeimer auf dem Frühstücksbuffet,
Fernseher funktioniert nur manchmal, zerrissene Badehandtücher,
zu Angeboten im Badebereich „Jungbrunnen“ keine Informationen,
Weihnachtsdekoration ist viel besser als Kundenumgang, Personal hat immer Recht
Sehr schön gelegen mit schöner Umgebung. Hier findet man in der Natur die Ruhe zur Erholung.
Auch in der Therme findet man Erholung für Körper und Seele.