Santé Royale Rügen Resort

Tolle Lage Wunderbarer Spa Bereich Tolles Essen Wir waren von akon dort: walken an der Ostsee war ein Traum

Zweckmäßig . Gerne, ich freue mich, Ihnen Feedback zu geben. Wir sind die letzten drei Jahre in Folge bei Ihnen gewesen. Dieses Jahr hat uns der Service im Restaurant nicht gefallen. Keine Teamarbeit kein eingespieltes Team. Die Küche war auch besser angestimmt. Das Brot ausgeht und es erst Backen werden muss ist kein guter Standard. Nachspeise nach kurzer Zeit aus, kommt aber kein Nachschub ist aus. Trockener Kuchen als Ersatz ist ein no go. Eis 🍦 in einer nicht funktionierenden Eistruhe geht auch nicht.…

Gute Lage, zweckmäßig eingerichtete Zimmer, Küche gut, Servicepersonal im Gastro Bereich war die letzten Jahre besser. Schwimmbereich und Sauna sehr gut. Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr vor 10 Uhr gar nicht und danach sehr übersichtlich.

Es fehlt eine Klimaanlage im Speisesaal und im Zimmer , es war trotz geringer Außentemperatur zu warm im gesamten Hotel auch der Innenpool war viel zu warm, es war keine Abkühlung damit. Im Speisesaal war vermutlich vom Teppich ein unangenehmer Geruch der uns störte. Auf der Terrasse waren zu wenig Sonnenschirme und es gibt keinen Sonnenschutz an den riesigen Fenstern im Speisesaal. Das Bad ist zu dunkel, es fehlt gute Beleuchtung. Personal war freundlich zu den Gästen das war sehr gut.

Gepflegtes Hotel mit kleinem, aber feinem SPA-Bereich. Das Angebot im Restaurant war sehr umfangreich und lecker.

Umgeben von Natur, direkte Nähe Ostsee, Aufenthalt im Freien super, Wellnessmöglichkeiten ab 7.00 h super

Schönes Hotel,gute Lage, gute Ausstattung. Schlechter Service - das Servicepersonal war zu schlecht besetzt, d.h. zu wenig Arbeitskräfte bzw. die Kellner/-innen sehen dreckiges Geschirr oder leere Teile des Buffets nicht. Nur der Oberkellner A. war sehr aufmerksam und sehr serviceorientiert und umsichtig. Alle anderen wirkten überfordert. Auch der Check in war freundlich, gut und professionell. Zimmerreinigung erst kurz vorm Abendessen - schlechte Organisation

Schönes Hotel in super Lage direkt hinter der Düne. Freundliches Personal und tolle Verpflegung. Sehr schöner SPA und Badebereich.

Ein tolles Hotel mit prima Ausstattung, da wäre viel mehr möglich, wenn denn der Service besser wäre.

Ein schönes Hotel,Essen top ,Zimmer sehr geräumig und sauber ,Personal sehr freundlich und sehr nett .