Santé Royale Rügen Resort

Chaotische Organisation und Service. Weit unter dem Niveau eines 4**** Hotels. Zu wenig Personal, das, wenn auch bemüht Lösungen für die vielen anstehenden Probleme zu finden, überfordert ist. Viele Mitarbeiter im Service sind nicht eingewiesen oder mit den Abläufen im Hotel vertraut. Fehlende Schulung oder Einweisung beim Servicepersonal (auch im Restaurant). Täglich ist man als Gast mit neuen Abläufen konfrontiert, weil von Mitarbeitern unterschiedliche Informationen kommen.

Es war sauber und ganz schön. Die Lage ist super und alle sind freundlich. Man kann in dem Hitel euch gut entspannen.

Sehr schön gelegenes, ruhiges und innovatives Hotel mit freundlichem Personal und bestem Essen. Egal zu welcher Jahreszeit, findet man hier Erholung, Sport, Spiel und Muße.

Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt! Die erstklassige Lage direkt am Strand ist unschlagbar, besonders für Familien mit Kindern. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich – vor allem das Essen hat unsere Kleinen begeistert. Das Personal im Restaurant, insbesondere die Kellner, war stets aufmerksam, freundlich und angenehm kommunikativ. Die Zimmer könnten etwas besser klimatisiert sein, und Mückennetze wären wünschenswert – das ist aber Jammern auf hohem Niveau. Wer Ruhe und Entspannung in lockerer Atmosphäre…

Wir waren rundum zufrieden, der Service das gute Essen. Wir hatten Fahrräder mit, die wir kostenlos in einem Fahrradschuppen unterstellen konnten. Der Spa Bereich top.

Ich wollte eine Reise für Körper, Geist und Seele buchen- all das wurde in dem Hotel geboten. Gute Lage, Strand. Gutes Angebot mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Gebäude ist schön eingebettet in die Landschaft; sehr ruhig gelegen; strandnah; geräumige Zimmer; SPA Bereich nicht überfüllt; die Speisen am Buffet reichlich und gut präsentiert; schmackhaft;

Schöne Lage, direkt an der Ostsee! Lädt zu Strandspaziergängen ein nach Sellin oder Thiessow! Neues modernes Hotel , Essen war gut, Schwimmbecken war mir zu kalt! Im Saunabereich zuwenig Liegen!

Sehr freundliches Personal im gesamten Haus. Leider eine viel zu kleine Rezeption. Parkgebühren finde ich unangemessen (meine Meinung). Danke - wir kommen gern wieder.

Das Hotel liegt in einer südlichen Lage auf Mönchgut. Der Sandstrand ist sauber, und die zehn Strandkörbe stehen perfekt. Parkplätze in ausreichender Anzahl und moderaten Parkgebühren vorhanden. Die Außenanlage befindet sich zwischen Hotel und Sandstrand.