Santé Royale Rügen Resort

Die Lage des Hotels ist perfekt. Die Ausstattung war gut und die Sauberkeit der Zimmer in Ordnung. Leider lies die Fachkompetenz des Personals im Empfangsbereich zu wünschen übrig. Eine Mitarbeiterin war völlig überfordert und ein zweiter Mitarbeiter befand sich noch in der Einarbeitungszeit. Telefonisch war die…

Die Lage ist unschlagbar gut. Direkt am Strand in sehr ruhiger Umgebung. Wir haben danach gesucht und waren sehr zufrieden. Das Zimmer mit Meerblick war ein Traum. Die Matratzen waren für uns zu hart. Manch anderer mag das aber vielleicht. Der Service ist so lala. Die Zimmerreinigung um 17:00 Uhr ist sehr spät, aber…

Sauna und Spa haben Verbesserungspotential . Lage sehr gut. Fahrradstellplätze nicht ausreichend. Terminplanung für inkludiert Behandlung mussten erfragt werden. Gebuchte Exklusivtermine waren zum vereinbarten Termin nicht verfügbar. Im Saunabereich fehlt ein Abkühlbecken. Im Spabereich wäre ein Solebecken…

Sehr schön am Strand gelegen. Ruhige entspannte Atmosphäre. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet hell und luftig. Das Essen war gut und für jeden etwas dabei. Leider ist es auf der Terrasse erlaubt zu rauchen. Dies war 2024 nicht der Fall. Irritierend war das bei Vollpension…

Die Anlage ist schön angelegt, der Strand ein Traum. Sehr schlechte Koordination des Abendessens, allgemeine Wartezeit auf Service und Getränke 30-40 Minuten. Trotz All-inclusive-Buchung musste man seine Getränke extra bezahlen. Das Frühstück war vollkommen ausreichend. Es gab von allem etwas und jeder sollte fündig…

Super Lage, einwandfreies essen leider nur 5 Sonnen da die Azubis in der Gastro tatsächlich nicht so lust darauf haben und das sehr an den Gästen auslassen da sollte was geändert werden aber ansonsten schönes ruhiges hotel. Das Personal war sehr überfordert und konnte einen teilweise garnicht verstehen oder hat was…

Schönes Hotel mit direkter Strandlage und leckerem Essen. Das einzige negative an dem Hotel ist die Hotelmanagerin, sie kümmert sich zwar, zieht aber ein genervtes Gesicht hinter den Köpfen der Gäste. Das Personal war super nett und fleißig, besonders zu loben ist Vicky, Dennise, Ali und Erika aus dem Restaurant… die…

Modernes Hotel in ruhiger Lage direkt am Strand! Wer sich einfach nur erholen möchte ist hier genau richtig! Essen war sehr lecker, Frühstücksbuffet, Mittagssnack, Kaffee/Kuchen und abends wechselnde Hauptgerichte zur Wahl mit Vor- und Nachspeisenbuffet. Im Service (Wartezeiten) große Schwierigkeiten. Die Mitarbeiter…

Tolle Lage Wunderbarer Spa Bereich Tolles Essen Wir waren von akon dort: walken an der Ostsee war ein Traum

Zweckmäßig . Gerne, ich freue mich, Ihnen Feedback zu geben. Wir sind die letzten drei Jahre in Folge bei Ihnen gewesen. Dieses Jahr hat uns der Service im Restaurant nicht gefallen. Keine Teamarbeit kein eingespieltes Team. Die Küche war auch besser angestimmt. Das Brot ausgeht und es erst Backen werden muss ist…