Rugard Thermal Strandhotel

Die 7 Tage im RUGARD haben wir genossen. Insbesondere das Frühstücksbuffet übertraf alle Erwartungen. Besonders hervorzuheben ist noch die ausgezeichnete Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals.

Das Rugard ist ein Hotel, in dem man sich wohl fühlen kann, ausspannen und auch die Natur direkt vor der Tür genießen kann. Die gesamte Organisation ist perfekt. Ankommen und Urlaub machen, ohne wenn und aber !

Attraktives Hotel,gute Lage,guter Zustand,sauber. Empfehlung:Halbpensionj abends eher ala card,Bediienungspersonal abends sehr freundlich,morgens hingegen z.T. grenzwertig Dringende Überprüfung der Leistungsfähigkeit ihrer Rezeption Mängel:Rezeption unprofessionell,am Gast wenig…

Wir reisten als 9 köpfige Familie in 3 Generationen. Leider liess der Service und die Kompetenz, im speziellen im Umgang mit Reklamationen und Kritik, sehr zu wünschen übrig. Erst auf Nachfrage wurden vergessene Positionen auf der Rechnung nachberechnet (Champagner) und ein Zimmer wurde erst berechnet nachdem wir…

Im Juli 1 Woche mit Halbpension im 5 Sterne Hotel. (Die Sterne müssen noch aus der DDR sein ) Frühstück soweit OK, aber das sogenannte Schlemmerbuffet am Abend eine absolute Frechheit. Mangelnde Qualtiät versucht das Kochpersonal mit Sprüchen und Showeinlagen zu kaschieren. Grundsätzlich verfügt das Hotel über eine…

Trotz eines kurzen Aufenthaltes am Wochenende war dieses gelungen. Dazu hat die freundliche Resrvierung u. Beratung beigetragen. Wir hatten ebenso einen Abend im Gourmet-Restaurant mit einem herrlichen Blick zur Ostsee.

Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter an der Rezeption. Zimmerservice perfekt. Service Personal im Restaurant (6.Stock) sehr zuvorkommend. Dem Küchenpersonal kann ich nur ein großes Lob zollen die immer wieder ein abwechslungsreiches Büffet hin zauberten.

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, es sind nur wenige Schritte bis zum Strand und die Ausstattung des Hotels (Schwimmbad und Saunabereich sind super) entsprach voll unseren Erwartungen. Das Personal ist sehr freundlich und stets hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist einsame spitze. Da wir nur Ü/F gebucht…

Einfach ein tolles Hotel mit absolut proffesionellen Angestellten,immer freundlich und zuvorkommend,die schlechten Bewertungen sind sicherlich von Leuten ,die ständig etwas zu nörgeln haben.Wir kommen nächstes Jahr gern wieder!

Wir sind seit über 10 Jahre gast in den Häusern ARKONA + Rugard. Aber in einem derart schlechten Zustand als 5-Sterne-Hotel haben wir das Rugard noch nicht vorgefunden. Es mag Zufall sein, aber seit Übernahme des Grand-Hotels in Binz geht es stetig bergab in Richtung 4 Sterne.