Das Hotel sieht zwar gut aus und wenn man rein geht erwartet man einen Lüxusurlaub, das erwartet man auch beim Preis, leider werden dies Erwartungen nicht erfüllt. Es ist alles sehr dreckig im Hotel, Spiegel in den Aufzügen sehen schlimmer aus als in den öffentlichen Toiletten am Bahnhof. Alle Sofas in der Lobby sind befleckt. Kinder haben in der Lobby einfach mit dem Ball gespielt, ohne dass jemand etwas gesagt hat, ich würde von dem Ball getroffen. Die Coronaregeln wurden nicht eingehalten.
+ Grosse Zimmer im Vergleich zu den restlichen Hotels im Lara
+ Grosser und schöner Steg
- Service war ggü. den anderen Hotels schlecht
- zu wenig Personal in den Restaurants. Für ca. 20 Meter Theke nur 1 Mitarbeiter welcher Essen ausgab. Daher gab es lange/unnötige Wartezeiten und Gedrängel.
- Das erste mal in 15 Jahren wurde uns etwas in Zimmer gestohlen. Als ich es gemeldete hiess es, dass dies ein Einzelfall ist. Leider gelogen.. Bei weiteren Gästen wurden auch Gegenstände in den Zimmer gestohlen.
- Das…
Das Hotel war sehr schön, es ist sauber und man konnte jeden Tag etwas unternehmen. Das Personal hat und nie allein gelassen und wir hatten sehr viel Spaß zusammen.
Das Hotel ist sehr schön und sauber.Leider werden bei Aggressiven Verhalten einiger Urlauber aus England und bei heimlichen Fotos die auf dem Damen WC am Strand die von einem Arbeiter gemacht worden sind ,nicht die Polizei eingeschaltet.Da hätte Ich mehr Verantwortung von der Gästebetreuung/Managment erwartet.Ich befürchte das die Türkei ein zweites Mallorca wird.Ich weiss nicht ob ich dieses Hotel noch mal buchen sollte Aufgrund dieser Vorkommnisse.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Verifizierter Aufenthalt
Wir zum dritten mal 😅
5 / 6
Wir waren zum dritten mal für 3 Wochen hier 😄 man geht ja nicht umsonst drei mal hintereinander im gleichen Hotel 🤷♂️ aaaaaaaber das letzte mal hat uns einiges gefehlt wie zb. Freundliches Personal, Sauberkeit im Zimmer musste ich sogar reklamieren da es nie richtig geputzt wurde wie waren zu viert 2 Erw. 2Kinder und uns fehlten auch meistens Badtücher.
Jeden Tag das gleiche Essen und ist mühsam das man nicht mehr selber schöpfen darf manchmal mussten wir lange warten bis mal einer von Küchenpersonal gekommen…
Einfach katastrophal dieses Hotel bitte geht dort nicht hin ich war für 1 Woche in diesem Hotel leider bin ich früher rausgegangen weil ich rausgeschmissen wurde ja und wissen sie wieso ? Weil ich mich beschwert habe das ich mich nur übergebe und das andere sich auch nur übergeben das es so vielen Gästen schlecht geht und alle Magenprobleme haben und so viele ins Krankenhaus mussten weil es denen so schlecht ging, ich als Türkin habe mich dafür eingesetzt und bin natürlich zur Rezeption gegangen und habe mich für…
Das ganze Hotel ist vom feinsten, so wie innen und außen.
Personal alle freundlich, oder haben sich bemüht.
Rezeption gut , aber wenig deutsch Kentnisse.
Aber dank Liudmilla von der Gästebetreuung, Sie hat alles geregelt. Sie konnte sehr gut Deutsch.
Für meinen Aufendhalt war der Urlaub perfeckt. ( Erholung)
