Residence Eden

Wir haben über ein Internet-Reisebüro eine 4 Sterne Ferienwohnung in der Hotelanlage Residence Eden (Hotel Parc Paradiso) am Gardasee, in der Zeit vom 11. 09.2010 – 21. 09.2010, mit Ihnen (TUI) als Veranstalter gebucht. Wir waren allerdings sehr geschockt über den Zustand der Anlage und im speziellen der von uns gebuchten Wohnung. Sie entsprach in keinster Weise unseren Erwartungen und Ansprüchen. Wie sich herausgestellt hat, ist die Ferienwohnungs-Anlage (Residence Eden) nur mit 2 Sternen (eigene Angaben…

Wir haben bereits zum zweiten Mal unseren Urlaub in der Residenz Eden verbracht, da wir das erste Mal sehr zufrieden waren. Leider gab es dieses Mal Probleme. Wie gewohnt, kontrollierte die Putzfrau am Ende unseres Aufenthaltes unser Appartement und telefonierte kurz mit der Rezeption. Daraufhin verabschiedete sie sich ohne eine einzige Beanstandung. Wir waren überzeugt davon, dass alles in Ordnung war. Umso erstaunter waren wir, als man dann beim Bezahlen 70Euro für die Endreinigung verlangte. Wir konnten das…

Auf den ersten Blick macht die Anlage einen gepflegten Eindruck. Sie ist weitläufig und mit schönen Pflanzen angelegt. Die Sauberkeit ist mittelmäßig, man darf nicht so genau hinsehen. Wir haben bei fast zwei Wochen Aufenthalt beispielsweise nie gesehen, dass die Pools gereinigt wurden. Auch in den Appartements ist es oberflächlich sauber, schaut man genauer hin, naja, geht so. Frühstücksbuffet und Abendbuffet waren reichlich. Der Speisesaal im Hotel gleicht eher dem einer guten Jugendherberge oder einem…

Für den Fall, dass wir wieder dort hinreisen, würden wir die Residence Eden mit ihren geräumigen Appartments bevorzugen und Halbpension zubuchen, das All-In im Parc Hotel ist noch deutlich ausbaufähig und entsprach nicht unseren Erwartungen

Das Hotel liegt in einer großen Anlage mit Ferienwohnungen und noch einem Golfhotel. Es gibt mehrer Pools. Wir hatten All in gebucht. Es gab sehr viele Familien. Die Treppenhäuser waren sehr schlecht gereinigt. Verschüttete Getränkereste klebten oft auch noch am übernächsten Tag. Der Gardasee ist ein wunderschönes Reiseziel, wir hatten bis auf einen und einen halben Tag nur angenehmes Wetter. Ganz bestimmt werden wir wiederkommen, aber nicht in dieses Hotel. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht. Es…

Eigentlich ein Top Urlaub, nur ein paar Verbesserunsvorschläge hätten wir anzumerken. Das WC unter der Laguna Bar ( einzige öffentliche Toilette am Pool) sollte öfters gereinigt werden und in den Zimmern wären ein paar mehr Ablagemöglichkeiten wünschenswert (vorallem auch im Bad). Das Essen war SUPER!!!! sehr abwechlungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei.

Ein typisches Hotel fuer den Pauschalurlaub. Sehr weiltlaefige Anlage inmitten eines Golfplatzes. Die angrenzenden Hotels koennen uneingeschraenkt mitgenutzt werden. Wir hatten Halbpension gebucht, die sehr zu empfehlen ist. Die Zimmer waren einfach, aber in Ordnung. Leider wimmelt es von Stechmuecken, aber irgendwas ist ja immer. Die Pools sind gut, allerdings ist am Hauptpool sehr laute Musikbeschallung (ausser mittags). Die Musik geht einem nach kurzer Zeit ziemlich auf die Nerven.

Ablagen wie oft genannt im Bad zu wenig, Oft Schimmel im Bad erkennbar. Pool könnte besser gereinigt werden. Auf Wünsche wie Kinderbett, Sitzstuhl wurden nicht eingegangen, da nicht in der Ferienwohnung verfügbar. 2009 war das Animationsporgramm deutlich besser als 2010. 2010 einfach indiskutabel !

Wir hatten 12 Tage schönen Sommerurlaub in der Residence Eden. Check-in und check-out klappten wunderbar und problemlos und wir kamen in die schöne Ferienwohnung, alles war sauber und schön eingerichtet. Die Pools waren schön angelegt, die Poolbar war echt Klasse, besonders unser tunesischer Kellner. Ich kam erst später an den Pool, schon hatte ein Animateur meine Frau angesprochen, also auch die Animation fing gut an und war wie im Club. Der Wellnessbereich, die Bar im Hotel und das Grillrestaurant waren ebenfalls…

Die Anlage ist schwer zu finden, trotz aller Hinweise haben wir uns total verfahren. Das App. war im 1. Stock und sauber. Was fehlt sind Ablegemöglichkeiten im Bad. (habe hierzu einen Nachtschrank genommen) Einchecken konnten wir bereits vor 15.00 Uhr und Ausschecken war kein Problem. Wichtig ist, die Inventarliste gleich auszufüllen und abzugeben. Die Anlage mit div. Pools ist sehr gepflegt, die Animation war nicht aufdringlich und für jeden etwas dabei. Der Shuttelservice hat super geklappt. Die…