Occidental Dresden Newa

Zimmer sauber, Frühstück sehr gut, Personal freundlich, die parkgebuhren leider zu teuer, leider für draußen gibt es erst ab 14 Uhr die kissenauflagen und die Aschenbecher wir konnten uns draußen nicht hinsetzen und das bei dem schöne Wetter, auch hat seit drei Tagen eine mundmaske da gelegen und es ist draußen auch…

Es war alles perfekt. Schönes und sehr sauberes Hotel. Die Lage ist perfekt, direkt in der Innenstadt. Wir waren begeistert.

Ein schönes Stadthotel mitten in der Stadt und der Bahnhof ist gleich um die Ecke .Gute Einkaufs Möglichkeit, viele Lokale vor Ort.

Das Pullman Newa Dresden liegt in der Fußgängerzone Prager Straße nur wenige Fußminuten von Dresden Hbf. Sehr gute Lage zum Hbf. und direkt im Zentrum. Ich hatte eine Juniorsuite zur Einzelnutzung gebucht! Tolle Aussicht, da in der obersten Etage. Unbedingt empfehlenswert! Badewanne statt Dusche. Zimmer schön…

Der an und für sich schöne Aufenthalt wurde durch den grob fahrlässigen Umgang des Hotel/der Hotelgruppe mit meinen Kreditkartendaten getrübt. Der ursprüngliche Aufenthalt über zwei Nächte wurde von mir drei Tage vor Ablauf der Stornierungs-/Änderungsfrist auf eine Nacht verkürzt. Dennoch wurde meine Kreditkarte vom…

Reservierung über Booking.com hat super funktioniert und auch der Check In, wir wurden sehr freundlich begrüßt, der nachgefragte Service wurde umgehend umgesetzt. Die Damen und Herren beim Frühstück haben sich sehr viel Mühe gegeben. Ein kleiner Wermutstropfen war die Zimmerreinigung, da war nicht alles vom Vormieter…

Absolut nicht zu empfehlen. Einen so schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Eigentlich hätten wir erwartet dass nach der Öffnung der Hotels die Hoteliers bestrebt sind, die Gäste zufrieden zu stellen, aber weit gefehlt. Hier wurde mit der Coronakrise der Service und die Leistungen nach untergefassten. Nie…

Nach dem 2.aufenthalt waren wir geschockt und enttäuscht.unfreundliches und zugleich genervtes Personal an der Rezeption. Nach 6 Nächten wurde nicht einmal das Zimmer gereinigt,Handtücher wechseln und Müll ausleeren,Klopapier auffüllen nur auf Anforderung beim Personal an der Rezeption.selbst das hat nicht immer…

In diesem Hotel wird unter der Ausrede Coronakrise auf Kosten der Gäste vollkommen übertrieben gespart. Toilettenpapier und frische Handtücher müssen an der Rezeption angefordert werden. Zimmerreinigung, Müll ausleeren u.s.w. erfolgen gar nicht. Beim Einchecken nur eine Mitarbeiterin an der Rezeption und die Schlange…

Defizite im Service. Zimmer zu klein! Klimaanlage geht nicht. Viel zu warm. Leider nicht zu empfehlen. Checkin dauerte recht lang