Occidental Dresden Newa

Es war alles perfekt. Schönes und sehr sauberes Hotel. Die Lage ist perfekt, direkt in der Innenstadt. Wir waren begeistert.

Nach dem 2.aufenthalt waren wir geschockt und enttäuscht.unfreundliches und zugleich genervtes Personal an der Rezeption. Nach 6 Nächten wurde nicht einmal das Zimmer gereinigt,Handtücher wechseln und Müll ausleeren,Klopapier auffüllen nur auf Anforderung beim Personal an der Rezeption.selbst das hat nicht immer…

Reservierung über Booking.com hat super funktioniert und auch der Check In, wir wurden sehr freundlich begrüßt, der nachgefragte Service wurde umgehend umgesetzt. Die Damen und Herren beim Frühstück haben sich sehr viel Mühe gegeben. Ein kleiner Wermutstropfen war die Zimmerreinigung, da war nicht alles vom Vormieter…

Freundliches Personal und hilfsbereit. Frühstück war super. Alles zu Fuß zu erreichen. Parken 300 meter weiter 7.50€ Parken am hotel 21€ am Tag. 300 Meter weiter im Parkhaus kostet es 7,50€ am Tag. Beim Frühstück gab es alles was das Herz begehrt. Personal überall sehr freundlich. Alles fußläufig zu erreichen.

Absolut nicht zu empfehlen. Einen so schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Eigentlich hätten wir erwartet dass nach der Öffnung der Hotels die Hoteliers bestrebt sind, die Gäste zufrieden zu stellen, aber weit gefehlt. Hier wurde mit der Coronakrise der Service und die Leistungen nach untergefassten. Nie…

Der Service war leider nur mäßig, das Zimmer wurde coronabedingt nur alle 3 Tage geputzt. Ohne Nachfrage gab es auch in den 3 Tagen keine neuen Handtücher, war etwas enttäuschend. Die Lage ist gut, ca. 10 Min zur Altstadt.

Wir hatten hier einen schönen Start in unser Dresden Wochenende mit einer schönen Junior Suite in der 14. Etage und einen tollen Ausblick. Wir hatten eine richtig tolle große Junior Suite in der 14. Etage. Sehr bequeme Betten und ein großes Badezimmer. Im Zimmer Stand bei Ankunft ein kleiner Kuchen und ein Fernglas zum…

Defizite im Service. Zimmer zu klein! Klimaanlage geht nicht. Viel zu warm. Leider nicht zu empfehlen. Checkin dauerte recht lang

Sehr schöner Aufenthalt. Es hat alles gestimmt. Nur 5 Min vom HBH entfernt am Ende der Fußgängerzone. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. (ca 15 Min Fußweg nur durch die Einkaufsstraße)

Zimmer sauber, Frühstück sehr gut, Personal freundlich, die parkgebuhren leider zu teuer, leider für draußen gibt es erst ab 14 Uhr die kissenauflagen und die Aschenbecher wir konnten uns draußen nicht hinsetzen und das bei dem schöne Wetter, auch hat seit drei Tagen eine mundmaske da gelegen und es ist draußen auch…