Es gibt an der Unterkunft nicht viel zu meckern, es war ein sehr schönes Hotel.
Für uns gab es drei kleine Kritikpunkte: Das Hotel ist sehr hellhörig. Die Musik in den Gängen des Hotels lief von 07:00 bis 24 Uhr was man auf den Zimmern gehört hat, das muss wirklich nicht sein. Sportprogramm hat auch nicht stattgefunden, kein Volleyball und kein Fußball. Warum wird das dann überhaupt Angeboten? Es war alles vorhanden nur die Animation war nie vor Ort. Für mich persönlich fand dadurch keine Animation statt.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Essensauswahl groß, allerdings hatte das Buffetessen eher Kantinenniveau (außer der gegrillte Fisch und der Salat, die waren super). Hotel sehr sauber. Fände es nur ganz gut, wenn der Boden im Zimmer gesaugt und nicht nur gewischt wird.
Es ist eine tolle Anlage und alles dabei was Kinderherzen höher schlagen lässt. Es waren ausreichend Liegen vorhanden und der Splash Park war mega. Auch beim Essen ist immer für jeden etwas dabei, hat aber Kantinen Flair. Die Zimmer sind von der Größe und der Aufteilung her super, jedoch schon in die Jahre gekommen. Matratzen durchgelegen, Lampenschirm gammelig, Klobrille vergilbt. Auch wird das Zimmer/Bad/Boden nicht gereinigt in der Woche wo wir dort waren. Lediglich Handtücher und Bettwäsche wurde ab und an…
All inclusive nicht ganz zutreffend, bei Standardgetränken wie Aperol oder Baileys Aufzahlung, das gabs noch in keinem Hotel zuvor. Für den zum Hotel gehörigen Wasserpark wurde Eintritt verlangt, in keinem Verhältnis zu den angebotenen Attraktionen.
Anlage sehr sauber, Essen immer gut, Personal durchweg sehr nett
Abends etwas laut wenn man ein Zimmer zum Pool / zur Bühne hatte da das Abendprogramm teilweise bis 23 Uhr ging, war es für die Kleinkinder etwas schwer in den Schlaf zu finden
Besonders der Kids Club (3-12) ist toll. Viel Programm und viel Spaß für die Kinder.
Die Anlage hat viel zu bieten von Entspannung bis Sport. Schön ist auch, dass bei voller Belegung noch Rückzugsorte da sind, durch die schöne Anlage mit Teichen und Fischen. Der Jungle Pool hat etwas enttäuscht, hier war es nicht wirklich möglich zu relaxen, da viele ihn auch mit kleinen Kindern genutzt haben und der Pool brechend voll war. Auch die Balinesischen Betten sollten mehr auf Sauberkeit geprüft werden. Das Personal war…
Organisatorisch leider eine Katastrophe! Spezialitätenrestaurants nicht buchbar, da Wochen im Vorraus ausgebucht.
Massenabfertigung pur! Lange Schlangen beim Buffet und beim Eingang zum Restaurant.
Minidisco aufgrund der vielen Leute schon wirklich gefährlich.
Bis auf die Getränke, waren wir mit allem sehr zufrieden. Die all-inclusive- Getränke werden scheinbar alle gemischt aus einem Konzentrat und dem gechlorten Leitungswasser. Bei stillem Wasser war das unmöglich zu trinken. Wir haben uns einfach vom Supermarkt nebenan einen Sixpack Wasser gekauft und das vor allem unseren Kindern zwischendurch zu trinken gegeben. In den à la carte Restaurants gibt es aber Wasser aus der Flasche:)
Ansonsten ist es wirklich eine riesige tolle Anlage und es hat uns allen sehr gut…
Wir waren vor 10 J im selben Hotel. Es sind noch immer genau die selben Möbel haben wir beim Fotovergleich gesehen. Da dürfte mal renoviert werden.
Bei den Mahlzeiten ist sehr laut.
Die Reservierungen in den a la Carte Restaurants ging nur 1h an dem Kiosk. Teilweise musste man dafür ewig anstehen. Das geht über App od an nem PC od Smart TV an nem BedienBildschirm besser u schneller. Im Protur Nachbarhotel ging das nämlich super schon vor 4 Jahren ;) die hatten das schon.