Playa Esperanza Resort

Weitläufiges Gelände mit direkter Strandlage. Das Hotel ist sehr gepflegt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Mail (2 Wochen vorher bezüglich Etage/ Zimmer) wurden nicht beantwortet. Waren jetzt das 6. Mal in den letzen 10 Jahren dort. Es gibt nur noch eine Rezeption für die 3 Wohnkomplexe. Man merkt schon beim Empfang die Hektik, welche man im Urlaub ja hinter sich lassen möchte.. Das nur noch ein Speisesaal für alle 3 Komplexe existiert, ist ebenso unmöglich. Das Personal ist nur am Rennen, um alle zufrieden zustellen. Wir fanden das sehr unangenehm! Auch, daß so viele Familien mit Kleinkindern natürlich noch mehr…

Das Hotel an sich war sehr schön. Die Zimmer waren groß und hübsch eingerichtet und wurden täglich gereinigt. Die Anlage ist relativ groß, sodass man immer eine Liege am Pool finden konnte. Das Essen war auch gut, hier konnte jeder etwas finden. Mit dem Bus ist man in 10 min am Hafen von Alcúdia, vor dem Hotel befindet sich direkt eine Einkaufstraße mit etlichen Bars/Restaurants und Geschäften. Jüngeren Leuten/Singles würde ich den Ort allerdings nicht empfehlen, da sich hier doch überwiegend Familien und Paare…

Top Lage am schönsten Strand....idael für Kinder. Essen hervorragend.Appartement grosszügig.Animation top. Anfahrt mit Bus ca.1h...

Leute alles MEGA super ! Personal war sehr freundlich.Essen war mega lecker. D Strand war unglaublich schön, Wasser hell, warm (12/10/2023) und noch ein + für Familien mit Kinder super gut geeignet.

Der große Hotelkomplex ist direkt am Sandstrand gelegen. Die Gebäude sind durchweg gepflegt. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.

modernes Hotel, sehr geschmackvoll eingerichtet, Anlage, Strand, Essen und Lage sehr gut, besonders die Öffnungszeiten des Buffets am Morgen und am Abend, sowie Pool und Fitnessbereich fanden wir super.

Leider erkrankte ich einen Tag vor meiner Abreise an einer Lebensmittelvergiftung, die durch eine Analyse auf das Essen im Hotel zurückzuführen war. Trotz meiner Beschwerden beim Hotelpersonal und der Abgabe einer Beschwerdekarte erhielt ich keinerlei Antwort, was als unprofessionell anzusehen ist. Ein Hauptproblem des Hotels war die mangelnde Transparenz. Als Erstbesucher auf Mallorca wurden wir nicht darüber informiert, dass die Strandliegen kostenpflichtig sind (15EUR in bar). Dies führte zu Überraschungen und…

Die Unterkunft war sauber und neu. Das reichhaltige Buffet war super. Leider war das WLAN sehr instabil und es fehlte ein Kinderpool. Aber alles sonst war super!