Panoramahotel Lilienstein

Wir hatten unsere Reise über Ebay ersteigert. Das große Grausen begann als wir den 1. Schritt in das Hotel machten. Eine sehr mufflige und schlecht gelaunte Dame empfing uns und machte den Check In. Das Zimmer das wir hatten war in einem schlechten Zustand. An den Decken in unserem Zimmer hingen 8 Spinnweben. Die Gardinen sind mit Löchern versehen. Die Fenster lassen sich nur sehr schwer öffnen. Auch dahinter waren 2 Spinnennetze. Die Bettwäsche mehr schlecht als recht gestopft. Die Handtücher haben durchgerissene…

Das Personal ist freundlich, aber oft hilflos überfordert. Bestellungen im Restaurant werden nicht notiert und so wundert es nicht, wenn die Hälfte fehlt oder falsch serviert wird (Salat nach dem Essen, falscher Wein). Auch stimmen die Angaben des Personals nicht. Einer redet von 22:00 Küchenschluss, der andere von 21:30. Auch ist das Personal oft unaufmerksam und man braucht schon eine Portion Glück, will man die Aufmerksamkeit erhaschen. Das Zimmer selbst war groß und im allgemeinen sauber. Das Badezimmer hätte…