Das Hotel in allgemein ist sehr gut. Das Personal ist auch freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist vielfältig. Nur beim Frühstück fehlte uns Mühl Eimer für die Restlichen vom Essen. Am sonst alles ok. Danke wir kommen gerne
Schöne Hotelanlage mit freundlichem Personal, aber viel Verbesserung nötig.
4 / 6
Bei Temperaturen von über 40 Grad funktionierte die Klimaanlage leider nicht ordnungsgemäß. 😢
Das hat unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt.
Ein weiteres großes Problem war die Kommunikation. Etwa 95 % der Mitarbeiter sprechen weder Deutsch noch Englisch. In einem 5-Sterne-Hotel sollte es selbstverständlich sein, dass internationale Gäste problemlos kommunizieren können. Wer in diesem Hotel kein Türkisch spricht, 🤔hat nahezu keine Möglichkeit, seine Anliegen verständlich zu machen.
Das Spa kann ich hingegen…
Management sollte auf die Mitarbeiter und Gäste hören.
3 / 6
Wir kommen seit vielen Jahren in dieses Hotel und haben es immer als unser zweites Zuhause betrachtet. Der wichtigste Grund, warum wir immer wieder zurückgekehrt sind, war das wunderbare Personal. Viele Mitarbeiter arbeiten hier seit Jahren und behandeln uns wie Familienmitglieder. Eigentlich kommen wir wegen dieser Menschen immer wieder.
Umso trauriger ist es zu sehen, wie schlecht das Hotel inzwischen geführt wird.
Der Hoteldirektor sitzt gefühlt den ganzen Tag nur bei Kaffee und Tee, während das Personal völlig…
Absolut dreckiges und sehr lautes Hotel. Wer Entspannen will, ist hier fehl am Platz…
3 / 6
Absolut in die Jahre gekommenes dreckiges Hotel. Zimmer trotz Wechsel weiterhin absolute Katastrophe und voller Schimmel. Wer Ruhe sucht, ist hier fehl am Platz. Russenbunker !
Ambiente am Abend kennt hier keiner.
„Ballermann Atmosphäre“ am Pool. Sehr laut…Wir kommen nicht mehr wieder. Lieber mehr Geld ausgeben und einen entspannten sauberen Urlaub verbringen !
Fantastisches Personal. Sehr freundlich, hilfsbereit. Ganz besonders hervorzuheben sind die Rezeption und die Gästebetreuung. Dort klappt einfach alles.
Immer wieder gerne ins OZ Side Premium zurückkehren
6 / 6
Ich möchte mich herzlich für den wunderschönen Urlaub im OZ Side Premium bedanken.
Ich bin Stammgast in diesem Hotel und komme immer wieder sehr gerne zurück. Das Hotel ist groß, gepflegt und sehr schön gestaltet. Das Animationsteam bietet ein abwechslungsreiches Programm für die Gäste, sodass für Unterhaltung und gute Stimmung stets gesorgt ist.
Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit des gesamten Personals. Frau Çolpan kümmert sich mit viel Engagement um die Gäste und ist jederzeit hilfsbereit und…
