Oz Hotels Side Premium

Sehr schönes Hotel und Zimmer hatte 1 Woche gebucht vom 24.10. - 31.10.015 Beim einchecken am 24.10. fragt man mich quasi, was ich hier will, das Hotel schliesse am 28.10.2015. Die Salontische im Eingangsbereich waren sehr schmutzig Die Verantwortlichkeit der Hotel-Umbuchung für die Tage vom 28.10. bis 31.10 wurde von der Reception zum Reiseleiter und zurückgeschoben. Das Personal an der Reception war überfordert und unfreundlich. Erst am 26.10. gab es eine Dame dort, die sich bemühte und freundlich…

Hotel entspricht keine 5 Sterne, schlechter Service, mangelnde Hygiene, schade das ein neu renoviertes Hotel so runtergewirtschaftet wird, an kaltes Essen sollte man sich auch gewöhnen, positiv ist der Strand zu bewerten und der SPA Bereich Preis/Leistung entspricht einem 3-4 Sternehotel

Das Hotel sah als wir mit dem Bus nach ca. einer Stunde ankamen sehr gut aus. Nur verwunderlich das nicht mal einer kam um uns die Koffer abzunehmen bei einem 5 Sterne Hotel. Das Ist in anderen 4 - 5 Sterne Hotel eigentlich Standart. Mit Koffern sind wir dann zur Rezeption gegangen und bekamen dann unser Standartzimmer wo wir rückwärts gleich wieder rausgingen (ausdrücklich mit Balkon oder Terasse gebucht, kein Economy,komme darauf noch mal in der Zimmerbeschreibung zurück). Sehr viele Einheimische…

Das “Sidekum Premium“ ist ein sehr schönes Hotel. Jedoch ist das Platzangebot zu den Mahlzeiten viel zu wenig, man ist immer nur auf der Suche nach einem freien Tisch und dies nervt gewaltig. Die Putzfrau hat keinen guten Job gemacht, es fehlte fast immer 1 - 2 Handtücher und auf dem Balkon wurde auch nicht geputzt (benutzte Gläser und Aschenbecher blieben immer stehen). Erst als das Trinkgeld auf dem Bett lag, besserte es sich. Traurig, aber wahr! Dafür möchte ich die Mitarbeiter an der Rezeption loben, zu jeder…

Von der Optik her Außen und Innen sehr schön. Ein sehr großes Hotel mit knapp 500 Betten verteilt auf 5 Etagen im Haupt- und Nebengebäude. Da 2014 erst eröffnet ist es in einem sehr guten Zustand. Oberflächlich gesehen sauber, aber in vielen Bereichen darf man nicht genauer hin sehen ( Details folgen ). WLAN ist kostenlos und funktioniert ganz gut. Die Gästestruktur in unserer Reisezeit: 60% türkische Urlauber, der Rest Deutsch und Russisch. Viele Familien mit Kindern, daher Nichts für Ruhe suchende…

Es handelt sich bei dem Hotel Side Premium um ein sehr großes und von außen luxeriöses Hotel. Aber wenn man dann genauer hinsieht dann fallen einem Dinge auf die man im Urlaub anders sehen und erleben möchte. Die Zimmer sind geräumig und stilvoll eingerichtet. In unserer Reisezeit befanden sich etwa 20 Prozent Deutsche Gäste im Haus. Die anderen 80 Prozent waren Gäste aus aller Herren Länder. Uns kam es vor als seien unheimlich viele russische als auch türkische Gäste im Hotel. Wir empfanden es als sehr schade…

Sehr schlechter Service im Hotel,Tische wurden nicht abgeräumt,weder noch neu eingedeckt,mußten warten.An der Rezeption nicht gerade freundlchCPflichterfüllung),Besichtigung .1. Zimmer war sehr klein,mit Balkon 2mx1m,2.Zimmer roch es richtig muffig,das nach 2 Jahren Hotelbetrieb,erst das 3. Zimmer war einigermaßen,Blick zum Nachbarhotel (Anfahrt).Fehler bei Sonnenklar oder Hotel bei Buchung.Wir werden dieses Hotel nie wieder besuchen,es gibt weit aus bessere z.B. Sunis Kumköy o. Royal Dragon.Es war das schlechteste…

Alles Bestens, nichts zu bemaengeln. nettes personal, Sauberkeit 102%, Strand nur 3 Minuten zu Fuss entfernt. Einfach Atemberaubend. Animateure sind Sexy/

Superschlechter Service Mainrestaurant ist sehr schlecht!! Jeden Tag das gleiche Essen. Kalt und nicht gewürzt. Zimmerreinigung ist auch der Lacher kurz durchwischen und fertig. Alle sind nur damit beschäftigt ihr Trinkgeld zu zählen. Wer gutes Essen und Service mag, der sollte dieses Hotel meiden und es lieber woanders versuchen. Der Urlaub ist zu schade um sich über mangelnden Service und schlechte Qualität am Buffet zu ärgern.

Schönes neues Hotel, was jedoch noch in den Kinderschuhen steckt. Das Personal ist bemüht, die Gäste zufrieden zu stellen, wirkt meistens aber desorientiert. Es fehlt Struktur im Management. Uns wurde bekannt, dass der Großteil des Personals - insbesondere im Restaurantbereich - ungelernt sei, was ja nicht unbedingt schlimm ist. Hier sollte aber dafür gesorgt werden, dasd diesen doch willigen Leuten, eine Hilfe zur Seite steht, die in Spitzenzeiten das Chaos in die richtigen Bahnen bringt. Wir hatten dennoch einen…