Enttäuschende Erfahrungen im Novotel Santos - Gonzaga.
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Ich habe mit der Marke Novotel bislang durchweg gute Erfahrungen gemacht. Bei zahlreichen Aufenthalten weltweit habe ich die konstante Qualität, den Komfort und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sehr geschätzt. Umso enttäuschender war mein Aufenthalt im Novotel Santos – Gonzaga, der in vielerlei Hinsicht nicht den gewohnten Standards entsprach.
Positiv hervorzuheben sind die effiziente Parkmöglichkeit mit einem fairen Preis von R$35 pro 24 Stunden sowie die hervorragende Lage in Strandnähe mit vielen Bars und…
Das Hotel hatten wir schon mal und ich kenne auch kein besseres in Santos. Dabei handelt es sich um einen Hotelturm, der nicht der einzige Turm in der Umgebung ist. Da kann man auch in Wohnhochhäusern einen guten Blick werfen. Die Lobby hat dann so ein Regal, das beide Lifte hinten gut verdeckt, warum auch immer das so gemacht wird. Dann gibt es zwei kleine Plätze für den Check-in. Der war dann zügig und im guten Englisch. Noch gut waren die PCs ebendort und eine Kinderecke.
Das Hotel ist an einer Mall und ist ein Hochhaus. Es liegt an der Station der Linie 42 vom Busbahnhof weg. Die Auffahrt ist flach, die Lobby wurde etwas umgestaltet. Es gibt da ein paar freie PCs mit Gratis Internet für 20 Minuten und auch einige Sitzgelegenheiten. Die Rezeptionisten sprechen sehr gut englisch.
ca 500 Meter vom Strand, schöner Dachpool, saubere Zimmer mit gutem Wifi und Kühlschrank. Sehr gute Rezeption mit vielen gut Englisch sprechenden Mitarbeitern. Tolle Aussicht aus den oberen Stockwerken.
Das Novotel liegt recht zentral in der Nähe des Strandes sowie einiger Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt. Die Zimmer sind zweckmässig ausgestattet ohne viel Flair. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut. Wie wir haben auch andere Gäste das Hotel für die Übernachtung vor einer Kreuzfahrt genutzt.
Das Hotel ist für Santos fast 5 Sterne. Gleich beim Betreten der Lobby fand ich es sehr sympatisch, hell sauber und die Lifte waren sehr neu und schnell.
Das Hotel war gleich neben einem Supermarkt und zählt für mich zu den besten der Stadt. Mit dem Bus kann man bis zum Hotel vom Busbahnhof fahren. Alles war sehr neu, die Lobby groß und sogar mit Computer für die Kinder.
