Novotel Hamburg City Alster

Die Lage des Hotel mit der Nähe zur U-Bahn und Innenstadt ist für junge Leute optimal. Leider war es sehr warm im Zimmer und die Klimaanlage funktionierte nicht. Deshalb mussten wir beim geöffneten Fenster schlafen. Dieses war bei einer sehr befahrenen Hauptstraße sehr unangenehm. Wir haben den Umstand an der Rezeption moniert. Jedoch wurden wir nur vertröstet, dass die Heizung noch nicht auf den Sommerbetrieb umgestellt sei. Es wurde ein Familienzimmer bestellt. Das Zimmer war sehr klein und auch nicht…

Das Novotel Hamburg City Alster liegt für eine Städtereise ideal. In zwei Stationen erreicht man per U-Bahn (Station liegt direkt vor der Tür) den Hauptbahnhof und in drei Stationen die Innenstadt. Trotz der Lage an einer viel befahrenen Kreuzung war vom Straßenlärm im 5. Stock nichts zu hören. Beim Check-In wurden wir freundlich empfangen und konnten direkt das Zimmer beziehen, obwohl wir bereits am frühen Vormittag anreisten. Der Eingangsbereich wirkt freundlich und sauber. Auch das geräumige Zimmer,…

NOVOTEL Alster City Hotel, wie immer ordentlich, sauber und gut ausgestattet. Frühstück war gut, Personal hat meine Erwartungen erfüllt.

Wir haben das Hotel als Familie (1 Erwachsener + 3 Kinder) gebucht. Schon vor dem Check-in am Eingang waren alle drei Kinder dank der Wii restlos begeistert vom Hotel und erstmal 1,5 Stunden beschäftigt. Die Zimmer selber sind gepflegt und haben einen guten 4-Sterne-Standard. Mit insgesamt 4 Betten wird es eng. Das war uns aber vorher klar. Es gibt kostenlos einen Wasserkocher, Tee und Kaffee auf dem Zimmer. Das Frühstück ist großartig. Eine sehr große Auswahl an warmen und kalten Speisen. Zwischen ca. 9 Uhr…

Sehr freundliches Personal, sauber und modern ausgestattete Zimmer. Gute Auswahl am Frühstücksbuffet

Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und kompetent, Check-In und Check-Out wurden schnell abgewickelt. Zudem konnten wir kostenfrei den Late Check-Out nutzen (Accor Status Member)

Das Hotel an sich ist ganz ordentlich, gute Lage, Zimmer okay. Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Obwohl ich mehrfach nachgefragt habe, wurde meine Kundenkarte nicht eingelesen. Zudem steht das Fitnessstudio nur bis 21 Uhr zur Verfügung und dann erst wieder ab 9 Uhr am nächsten Tag - wer will es zu diesen Zeiten nutzen?? Auch die Reaktionen der Damen an der Rezeption waren nur durchschnittlich. Das PReis/Leistungsverhältnis stimmt hier einfach nicht.

Tolles Hotel für Städtetrip nach Hamburg. Schöne Zimmer (besonders toll: vom Bad getrennte Toilette), sehr bequeme Betten, schöner kleiner Wellness-Bereich, super Frühstücksbuffet, U-Bahn-Station direkt vor der Tür.

Allgemein: Hotels gibt es in Hamburg wie Sand am Meer, aber mit 2 Kindern ist es nicht leicht eine ansprechende Unterkunft zu finden, die den Geldbeutel schont. Hier bietet sich Novotel an sich an, da Kinder immer kostenfrei wohnen können und in Hamburg das Novotel auch wenn dies Licht und Schatten bietet. Bezieht man die Beurteilung auf das Prei-Leistungsverhältnis ist es unschlagbar. Den Kindern hat die XBox mit riesigem Bildschirm und der kontaktlosen Steuerung gut gefallen. Essen & Trinken: Das Frühstück ist…

Lage zum Zentrum ca 10 Autominuten, angenehmes Zimmerprodukt mit sehr guten Betten, Tiefgarage, nettes Personal, ich komme gerne wieder