Novotel Hamburg City Alster

Sehr geräumige Zimmer mit extra Sofa, bequeme Betten aber winziges Badezimmer. Lage mit guter U-Bahn-Anbindung. Hotelfrühstück mit breitem Angebot. Das Restaurant bietet nicht durchgehend die gesamte Karte an. Sehr guter Service wie man das von einem Haus dieser Kategorie erwartet, inklusive Lokaltips. Es gab keine…

Das Hotel macht insgesamt einen ordentlichen Eindruck. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Nachteilig war die Schlange am Frühstück. Wir mussten eine halbe Stunde in der Hotelhalle warten bis wir frühstücken konnten. Laut Aussage der Rezeption ist das noch nie vorgekommen. Aus meiner Sicht ist der…

Unpersönliche Begrüßung. Man wurde sofort zu Kasse gebeten. Es ist üblich beim Check Out zu bezahlen. Im Fahrstuhl kommt einem sofort der Reinigungsduft entgegen und sobald man ihn verlässt der von der Schuhputzmaschine. Das Zimmer ist definitiv für 3 Personen zu klein. Es gibt keinen Schrank um etwas unterzubringen.…

Die Lage des Hotel mit der Nähe zur U-Bahn und Innenstadt ist für junge Leute optimal. Leider war es sehr warm im Zimmer und die Klimaanlage funktionierte nicht. Deshalb mussten wir beim geöffneten Fenster schlafen. Dieses war bei einer sehr befahrenen Hauptstraße sehr unangenehm. Wir haben den Umstand an der…

Das Novotel Hamburg City Alster liegt für eine Städtereise ideal. In zwei Stationen erreicht man per U-Bahn (Station liegt direkt vor der Tür) den Hauptbahnhof und in drei Stationen die Innenstadt. Trotz der Lage an einer viel befahrenen Kreuzung war vom Straßenlärm im 5. Stock nichts zu hören. Beim Check-In wurden…

NOVOTEL Alster City Hotel, wie immer ordentlich, sauber und gut ausgestattet. Frühstück war gut, Personal hat meine Erwartungen erfüllt.

Wir haben das Hotel als Familie (1 Erwachsener + 3 Kinder) gebucht. Schon vor dem Check-in am Eingang waren alle drei Kinder dank der Wii restlos begeistert vom Hotel und erstmal 1,5 Stunden beschäftigt. Die Zimmer selber sind gepflegt und haben einen guten 4-Sterne-Standard. Mit insgesamt 4 Betten wird es eng. Das…

Sehr freundliches Personal, sauber und modern ausgestattete Zimmer. Gute Auswahl am Frühstücksbuffet

Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und kompetent, Check-In und Check-Out wurden schnell abgewickelt. Zudem konnten wir kostenfrei den Late Check-Out nutzen (Accor Status Member) Die U-Bahn ist direkt vor dem Hotel, daher ist das Hotel perfekt an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden.

Das Hotel an sich ist ganz ordentlich, gute Lage, Zimmer okay. Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Obwohl ich mehrfach nachgefragt habe, wurde meine Kundenkarte nicht eingelesen. Zudem steht das Fitnessstudio nur bis 21 Uhr zur Verfügung und dann erst wieder ab 9 Uhr am nächsten Tag - wer will es zu diesen…