Auch wenn man sich in den Zimmern wohlfühlt, zuvor der Empfang freundlich war, gibt es in dem Hotel ein unnötiges Manko: Der Service in der Gastronomie. Weder achtet man auf die Hygiene beim Kaffee-Automaten im Konferenzbereich, noch gibt es genug Besteck. Beim Abendessen spricht nur ein Teil des Personals deutsch, ist schwerfällig und der Barkeeper mehr als lustlos. Da kann die Küche gut sein, es fehlt mir was.
Kurz nach Ankunft ist mir etwas heruntergefallen und unter den Schrank der Minibar gerutscht. Beim wieder herausholen kam dann leider die sehr unangenehmen Überraschungen ans Tageslicht:
Alte Tempos, tote Fliegen und Massen von Staub und dreck. Also seit Monaten nicht geputzt.
Waschbecken lief nur sehr ab.
Anruf bei der Rezeption: ja ok, morgen wird das Zimmer ja geputzt.
Ok am nächsten Tag war das gemacht.
Leider kein Zeichen der Entschuldigung in irgendeiner Form.
Aber süssstoff / Zucker wurde…
-Betten waren bretthart
-Nichtraucherzimmer stank nach Rauch wie ein Bahnhofsklo.
-Zudecken waren viel zu warm... ohne zu schlafen jedoch nicht möglich da es im Zimmer selbst kalt war.
Alles in allem hatten wir beide eine Schlaflose Nacht.
Gibt besseres, auch in der Region rund um den Stuttgarter Flughafen.
Gutes Hotel auf NH Niveau. Alles einfach tip top. Großes Zimmer, gute Lage und bestes Personal. Mir hat besonders der Fitnessraum und die Spa sehr gut gefallen! Einfach toll, gerne wieder!
Nettes Hotel das in ruhiger Lage zum Flughafen Stuttgart liegt
wir hatten eine Übernachtung mit Parkplatz für 12 Tage reserviert was super funktionierte
Mit "schlecht" beziehe ich mich ausschließlich auf den Service am Empfang. Eine freundliche Begrüßung gab es bei Ankunft nicht, dafür kurze Sätze und ein unfreundliches, genervtes Gesicht! Nach 2-facher Nachfrage, warum der Fernseher nicht ginge (3 Stunden, eigentlich selten relevant, wenn ich Urlaub mache, aber der kurze, letzte Abend vor Abflug um 5 Uhr morgens und dem anstehenden Champions-League Finale, machte den Fernseher tatsächlich mal interessant ), gab es 2-malig ein kurzes "wetterbedingt" zu hören.…