Das Hotel ist gut gelegen, nahe Schokoladenmuseum, nicht weit zur Altstadt. Das Hotel hat schöne große Zimmer und es war sauber. Jedoch wollten wir ein Frühstück nachbuchen. Das war mit 24,50 Euro jedoch etwas zu teuer. Das Personal war hilfsbereit und zuvorkommend.
Leider muss ich zum ersten Mal ein NH Hotel schlecht bewerten.
Mehrere Faktoren kamen hierfür zusammen:
Als NH Rewards Kunde hätte ich die Möglichkeit gehabt, online einzuchecken und dabei direkt ein konkretes Zimmer auszuwählen. Dies habe ich auch dreimal versucht, dreimal kam am Ende des Vorgangs eine Fehler-Meldung. Beim eigentlichen Check-In, 29.06.2019, circa 15:00 Uhr wurde mir dazu gesagt: " Ja, das funktioniert schon seit zwei Tagen nicht". Punkt. Kein Wort des Bedauerns. Dann stellte die Dame fest, das…
Super Hotel, tolle Lage in der Nähe des Rheinufers, die Innenstadt ist recht schnell zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer waren sauber und gemütlich, das Personal war stets nett.
gute, zentrale Lage in Köln, nette Mitarbeiter, Zimmer gut und groß, Abend-und Mittagsbuffet klassenüblich, Frühstück ebenfalls, Tiefgarage inkl. Parkbuchten sehr eng, Preis o.k.
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Im Herzen von Köln
5 / 6
Saubere Zimmer, angenehme Atmosphäre und freundliches, zuvorkommendes Personal. Die Lage ist fantastisch für Leute, die schnell im Leben der Kölner Altstadt sein wollen.
