Deluxe Suite gebucht und Bruchbude bekommen. Uraltes Bad mit patinierten Wasserhähnen, teilweise Schimmelflecken, Bettlacken fleckig, Küchenzeile alt und schäbig, alte Wasserhahnlöcher in der Wand nicht verputzt
Wo sollen wir anfangen?!
Check In:
Wir mussten knapp 45min anstehen, obwohl nur 3 Paare vor uns waren. Die Empfangshalle machte einen sehr guten Eindruck, was sich später aber nicht XX
Hotelzimmer:
Schmutzig bei Ankunft, fanden noch etliche Haare unter dem Bett. Auch unter der Woche wurde nie gründlich gereinigt.
Der Safe im Zimmer funktionierte nich, wir mussten sogar für die Benutzung des Safes einen Betrag bezahlen! Wollten reklamieren da er nicht funktioniert hat, aber die Schlange an der Reception…
Hotel entspricht nicht den Fotos auf den Buchungsseiten. Hat definitiv keine 4-Sterne verdient.
Anlage im Vordergrund ganz schön aber beim genauen Hinschauen sehr ungepflegt und dreckig. Trotz anscheinendem "Update" auf ein Deluxe-Room war das Zimmer wie eine Kammer. Kein WC-Papier und Tücher. Der Raum roch nach Schimmel und feuchter Luft. Kein richtiges Bett wie auf den Bildern vorhanden, Bettgestell und Matratze sehr billig und für ein 4-Sterne-Hotel nicht akzeptabel. Ameisen breiteten sich schnell im Zimmer aus.…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
Nicht zu empfehlen....
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Leider hat das Hotel verpasst das Deutsche Urlauber ganz andere Vorraussetzungen haben wie die bis jetzt hauptsächlichen Englischen Publikum. Für Deutsche Urlauber ist es UNMÖGLICH einen ganzen Urlaub aus Pappbecher zu trinken, der Deutsche Urlauber hat gehobene Ansprüche und das ist wohl auch sein Recht da er seine beste Zeit im Jahr genießen will und bezahlt. Auch ist KEIN deutscher Ansprechpartner zu bekommen, UNMÖGLICH !!!!! Das Hotel ist einfach nur schlecht...... das einzig schöne ist der Strand und die…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
Nicht weiter zu empfehlen !
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Alle Getränke nur aus Plastikbechern, sogar morgends der Kaffee aus Pappbechern. Snacks am Nachmittag nur im Restaurant mit Plastikgeschirr- und besteck. Zimmerreinigung und Handtuch Wechsel erfolgte unregelmäßig. Hotelzimmer für Gehbehinderte und für ältere Leute schlecht zugänglich. Alles nur über Treppen errechbar. Essen war oft kalt, weil es bereits eine Stunde vor Restauranteröffnung in die vorgesehenen Essensbehälter kam. Dazu kommen noch die schlechten Manieren der Chefs, die im Restaurant mit aßen. Das…
Ein Highlight gab es nicht !! Service und Essen sehr schlecht!! Betten sehr klein und sehr schlecht !! Reinigung des Zimmers sehr schlecht !!!Alles sehr schlecht !!!!
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Einmal und nie wieder
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Einzig Schöne an dem hotel ist die Lage und die hotelanlagen. Zimmer dreckig meiner Meinung nach sehr hässlich spinnen und spinnenweben etc... essen ist gut aber zu überfüllt und kaum Platz zum sitzen. Klimaanlage geht nicht und wentilator will man garnicht anschalten weil dann einem der ganze Staub entgegen fliegt! Wie gesagt hotel liegt an einer guten Lage und ist schön aufgebaut aber das zimmer hat das alles übertroffen da will man schon garnicht drinn schlafen!
Einzig und allein die Lage dieses Hotels ist in Ordnung. Die Zimmer waren einfach nur ungenügend. Furchtbar unbequeme Betten, man kam sich vor wie auf einer Pool-Liege. Das Bad war ebenfalls schlimm, keine Steckdose hat funktioniert, genauso wenig wie der Fön. Das Wasser in der Duschwanne ist nicht richtig abgelaufen, sodass man nach 30 Sekunden bereits knöcheltief im Schmutzwasser stand.
Für den ganzen Hotelkomplex gab es nur eine Bar, die für Poolgänger zugänglich war. Diese war allerdings gefühlte 150…
Hotel liegt nahe des Atlantiks und ist in die Umgegend eingebunden.
Nur eine Person spricht an der Repzeption deutsch, und sie ist natürlich nicht immer anwesend. Jeden Abend Bingo ist langweilig.
Für Gäste mit HP oder AI muß keine Küchenzeile sein, da dadurch das Zimmer klein wird. Am Wochenende Spezial für Spanier. Lobby und Restaurant überfüllt und dadurch großer Lärmpegel.
Was uns negativ auffiel:
Hier gibt es eine "Zwei-Klassen-Gesellschaft > Bestimmte Bereiche sind irgendwelchen Club-Mitgliedern vorbehalten, sog. Infiniti-Bereiche (siehe Fotos). Davon sind Liegen und Körbe betroffen, Tanzveranstaltungen usw. Niemand hat uns angeboten, geschweige denn erklärt, welche Vorraussetzungen man haben muss, bzw. wie man Mitglied wird, um diese nutzen zu können. :(
Lärm bis Nachts um 1:00 Uhr, Lautstärke -insbes. Bässe dröhnen sogar noch im rückwärtig gelegenen Schlafzimmer (welches…