Moselstern Parkhotel Krähennest

Badelandschaft mit Außenanlagen, Zimmer mit Balkon und schönem Ausblick und die sehr guten Speisen im Restaurant haben begeistert. Die Nachtruhe wurde leider durch den Güterzugverkehr gestört. Die Tischverteilung im Restaurant entsprach nicht unseren Wünschen. Die Fahrradgarage befaende sich besser im unteren Bereich der Hotelanlage.

Trotz den vielen schlechten Kritiken, die ich vorab gelesen habe muss ich sagen, dass dies nicht zutrifft. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, das Personal an der Rezeption und dem Service ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Standardzimmer mit Teppichboden etwas veralteten Möbel; was uns aber nicht gestört hat, das Zimmer und auch das Bad war sehr sauber, die Reinigung erfolgte ordnungsgemäß.

Toller Wellnessbereich, Abendessen nicht würdig für vier Sterne! Zimmer auch nicht! Bad war in Ordnung!

Service und Ausstattung furchtbar. Man erhält nicht das Zimmer, das gebucht wurde, der Chef ignoriert alle Beschwerden. Das Personal bestihelt die Gäste. Auf keinen Fall buchen. Das war der schlimmste Urlaub unseres Lebens.

Das Ambiente des Hotels vermittelt bei Sonnenschein den Eindruck im Urlaub zu sein. Saunen leider nur sehr eingeschränkt zu nutzen. Keine Aufgüsse während unseres Aufenthalts.

Leider war unser Zimmer direkt über Feierlichkeiten, sodass wir erst nach 01:00 Uhr Schlaf fanden, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Meine Beschwerde wurde nur mit einem Achselzucken zur Kenntnis genommen. Ansonsten ist das Hotel sehr sauber und verfügt über einen sehr schönen Wellnessbereich.

Sehr schöne, ruhig gelegene Hotelanlage mit wunderschönen Außenanlagen. Swimmingpool, mehreren Liegewiesen,extra angelegter Sandstrand mit Strandkörben die zum relaxen einladen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Gastronomie lässt keine Wünsche offen, die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet . Auch die Freizeitangebote sind abwechslungsreich. Hier kommt keine Langeweile auf !

Highlight: Sauna- und Wellnesswelt; Essen vorzüglich; Außenanlage sehr schön Enttäuscht: Fahrradunterstand zwar kostenlos jedoch Probleme bei Türöffnung lange Wartezeiten kein Ersatzschlüssel an der Rezeption. Freizeitangebot dürftig im Grunde kein Angebot z.B. Tanzen ect.

schade, dass bereits der Rezeption schon alles zu viel war und die Unlust zur Arbeit den ankommenden Gästen direkt entgegengebracht wird - willkommen fühlten wir uns bei der Wortwahl und dem Tonfall hier nicht. Großes Lob hingegen an die Küche und dem Wellness Bereich. Im Service sowohl im Restaurant als auch an der Bar ist noch gewaltig Schulung des Personals notwendig. Grundsätzlich hatten wir für ein 4-Sterne Hotel mit entsprechendem Preisniveau auch einen angemessenen Service, Sauberkeit und entsprechende…

Servicepersonal war sehr aufmerksam. Das Buffet war sehr gut, für jeden etwas dabei. Die Preise für alle Getränke waren nicht zu teuer. Massage und Fußpflege haben wir genossen, auch hier waren alle sehr nett und professionell. Ein Tipp möchte ich allerdings geben, ich hätte es toll gefunden, wenn ein Kellner ab und zu mal an den Liegestühlen (am Außenpool) uns bedient hätte. Wir mussten rein gehen um uns unsere Getränke zu holen. Selbstbedienung finde ich dort nicht angebracht. EGAL wir kommen wieder. Bis dahin…