Moselstern Parkhotel Krähennest

Das Personal war zwar freundlich aber völlig ungeschult. Da fehlt es Kleinigkeiten, wie man Essen aufträgt und Wein einschenkt. Zum Amuse gueule fehlte jeden Abend der Teller und zum Fischgericht gab es kein Fischbesteck. Wir sind überzeugt, dass man an einem Vormittag des Personal schulen könnte. Aber es besteht anscheinend kein Interesse daran, dies zu ändern. Unser Zimmer im Altbau mit der Zimmernummer 611 entsprach max. einer 2- Sterne- Kategorie. Wenn Sie in Ihrem Prospekt mit 4-Sterne-Kategorie werben,…

am dritten Tag wurde das Zimmer sehr sehr spät gereinigt und oberflächlich . Am Abreisetag musste man 20 min. auf den Kaffee warten.Die Menükarten waren wieder vom Vortag..

Personal freundlich, Sauber - bis auf Obstschale, die nicht abgeräumt war nach Leerung! Essen war sehr gut und vielfältig. Wellness-Bereich war angenehm. Gäste waren freundlich.

Das Hotel liegt wunderschön am Hang, mit einem Blick auf Mosel und Weinberge. Die Anlage bietet alles, was zum Wohlbefinden nötig ist: Schwimmbäder, Sauna, Salinen, Massageangebote und weitere Wohltaten an, Fahrradtouristen sind hier ebenfalls gut aufgehoben. Das Haus ist sehr gepflegt und kann nur empfohlen werden.

Aus dem Hotel könnte man einiges machen; schade, dass es so ist, wie es ist Busse mit Ostdeutschen Rentnern scheinen hierher gebracht werden. Wie der Herr so das Gescherr. Der Hoteldirektor kehrt bei seinen Gästen und bei Telefonaten heraus, dass er der Hoteldirektor ist. In einem gut geführten Unernhemen würde der Hoteldirektor dort positioniert werden, wo er keinen Kundenkontakt und keine Verantwortung hätte. Allein die kleinste Kinderstube fehlt hier. Entweder war es ein Gast oder ein Vorgesetzter mit dem er…

Das Essen war üppig und abwechslungsreich, für mich auch bei meiner derzeitigen Diät kein Problem mit der Auswahl der Speisen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Bauarbeiten direkt in Zimmernähe störten zwar ein wenig, aber irgendwann muss es ja sein und somit toleriert.

Das abendliche Bufett war goßartig. Die Dampfzeremonie war selbstständig durchzuführen, mit Salz oder Traubenkernöl, dazu sage ich nicht Zeremonie. Wandermarkierung um das Hotel waren fast nicht vorhanden. Die Handtücher wurden gewechaselt, obwohl sie nicht auf dem Boden lagen.

Wellnessangebot hervorragend,besonders schön der Ruheraum mit Panoramablick auf die Mosel. Enttäuschend war der Service im Restaurant an der Rezeption. Man hatte das Gefühl,keiner wäre für diesen Bereich zuständig.

Ein vielversprechendes, schön gelegenes Hotel mit tollem Moselblick. Leider tun sich im Laufe des Aufenthalts zunehmend unschöne Dinge auf :(

Innen- und Aussenpool waren richtig gut und auch lichttevhnisch sehr angenehm. Persönlich fand ich die Qualität der Matratzen noch ausbaufähig.