Die Bedienung und der Service haben 5 Sterne verdient. Wir hatten ein Komfort Zimmer das unseren Ansprüchen voll entspricht. Leider gibt es aber einen Punkt der verbessert werden müsste. Und zwar der Weg zum Zimmer ist mit Kieselsteinen ausgelegt. Ein Rollstuhlfahrer ist hier auf Hilfe angewiesen, da der Rollstuhl im Kies stecken bleibt. Der Zugang zum Garten und zur Terasse ist ebenfalls nicht Rollstuhl gerecht. Es würde schon ausreichen wenn Platten in entsprechender Breite ausgelegt werden.
Hotel kann ich sehr empfehlen. Es war alles sauber und das Essen sehr lecker. Außerdem hat das Hotel extra Lebensmittel für unsere Tochter mit ihren Allergien (gegen Weizen- und Kuhmilchprodukte) besorgt. Das hat unseren Urlaub sehr erleichtert. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden jederzeit wieder kommen.
Sehr sauber und gepflegt - eine gute Empfehlung. Gästezimmer verteilen sich auf mehrere Häuser, wir haben eins der 3 Chalets bewohnt. Das Personal ist überaus aufmerksam und sehr freundlich.
Wir, Ehepaar 51 und 55, waren im Weinhaus Simon auf Kurzurlaub zum Wandern, Trier zu besuchen und zur Nutzung der Sauna. Unsere Erwartungen wurden erfüllt. Insbesondere das reichhaltige Frühstück und das Bistro/Restaurant haben wir sehr positiv wahrgenommen.
Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich
und aufmerksam. Der Leiter des Hotels hat sich sehr um uns bemüht. Das Zimmer
war groß und gut eingerichtet und natürlich sehr sauber. Wir haben uns sehr
wohl gefühlt.