Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Nie wieder mitsis summer palace
3 / 6
Erster Eindruck war ehr negativ, niemals 5 Sterne, Verständigung auf Deutsch war fast unmöglich, Getränke schmecken nach Chlor, viel zu viel Geld für die Leistung
Schön an einem Hang gelegene Hotelanlage, leider mehr als in die Jahre gekommene Zimmer und Teile des Hauptgebäudes. Außerdem sollte man vorher wissen, dass das Hotel sehr abgelegt liegt.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Keine 5*, aber wir hatten einen schönen Urlaub
5 / 6
Vor unserem Urlaub waren einige ganz schlechte Bewertungen, so dass wir mit einem unguten Gefühl gestartet sind. Das war völlig unbegründet, sicher ist das Summer Palais kein 5-Sterne-Hotel, dafür stimmen doch einige Dinge nicht, aber wir hatten einen angenehmen Aufenthalt im Hotel und wir haben uns gut erholt. Was uns gestört hat, waren die unendlich vielen Stufen von den Familienzimmern bis zum Strand, stand zwar in der Beschreibung, aber es waren wirklich viiiiele!
Häufig wurde Marmor-Belag für den Boden verwendet. Dieser ist oft extrem glatt und rutschig, wegen Nässe und auch wegen Staub. Einer der Außenfahrstühle befindet sich unmittelbar neben den Pool-Duschen, der Boden ist abschüssig (schräg) und aus Marmor. Stürze sind extrem schmerzhaft und verletzungsträchtig. Der Hinweis des Managements, man dürfe keine Flip-Flops tragen, ist bei einem Badeurlaub nicht hilfreich. Welcher Gast möchte hier seine Wanderschuhe tragen?
Guter Service. Tolle Lage. Unschlagbares Preisleistungsverhältnis. Sehr gepflegt und in Stand gehalten. Durch viele kleine Pools entsteht nie der Eindruck der Überfüllung. Kinderbetreuung und Animation eher gering ausgeprägt und Verbesserungswürdig. Essen lecker und abwechslungsreich. Erst im Juni eröffneter infinity Pool und neue Bar werten die Anlage auf. Wir kommen wieder.
Familienzimmer, Meerblick, Klimaanlage, Bad, WC, Balkon o. Terrasse
4 Sterne Hotel mit 6 Sterne Personal und Service
4 / 6
Es ist kein 5 Sterne Hotel, wie gebucht. Aber es entspricht einem 4 Sterne Hotel mit Renovierungsbedarf.
Das Personal ist sehr freundlich, mehr Gastfreundschaft haben wir noch nie erlebt.
Der Ausblick aus den Zimmern, dem Restaurant und der Lobby einfach traumhaft.
Die Buffets sind gut, allerdings haben wir schon bessere erlebt. Das Fleisch und der Fisch wird leider tot gebraten. Keine große Abwechslung.
Hervorzuheben ist aber wirklich der Service. Top!!!
nette Anlage für Strandurlaub, freundliches Personal, Zimmer hängt vom Glück ab.
essen weit über Durchschnitt für diese Sterne .
Wurden wegen überbuchung die erste Nacht in ein anderes Hotel ans andere Ende von Kos gebracht (ramira beach) daher Transfer fast 2 Stunden und am nächsten Tag nochmal 1 Stunde um ins palace zu kommen, Urlaub begann daher eher mit Frust
Dieses Hotel hat niemals 5 Sterne verdient - da helfen auch keine Pantoffeln und Bademäntel. Dass das Hotel durch die griechische Tourismusbehörde die Landeskatogerie 5 Sterne erhält (Touristensteuer für 5 Sterne Hotel 4 € pro Nacht) kann ich wegen der Touristensteuer nachvollziehen, aber doch bitte nicht von den deutschen Reiseveranstaltern!! Diesel Hotel hat nicht den Standard wie 4 Sterne Hotels der RIU oder Iberostar Kette. Ich habe noch nie chlorhaltige Getränke getrunken, Chemiker hätten ihre Freude. Das geht…