Mercure Hotel Hamm

Die Rezeption schlecht unfreundlich man hatte das Gefühl hier stört der Gast. Pool ausser Betrieb, das Hotel wird zum teil renoviert. Zimmer okay nur der Teppich zu den Zimmern echt eklig. Essen gut, Qualität der Speisen auch gut

Das Hotel ist in einem äußerst renovierungsbedürftigen Zustand. Die von dem Hoteldirektor Herrn K. für April 2011 angekündigten Renovierungsarbeiten waren im November 2011 noch nicht abgeschlossen. Teppiche in den Gängen sind an vielen Stellen beschädigt. Die Keycards zum Öffnen der Zimmer funktionieren nicht gut. Es werden mehrere Steckzyklen benötigt, bis sich die Tür öffnen lässt. Das Preis-Leistungsverhältnis wäre für ein 4-Sterne-Hotel günstig. Dennoch fehlen viele Leistungen, die man auf einem 4…

Gutes Hotel für Geschäftsreisende. Gutes Essen und sehr freundliches Personal im Restaurant. Schöne kleine Hotelbar. Zimmer sind sehr sauber und groß genug. WLAN im Zimmer funktioniert sehr gut.

Ein typisches Mercure Hotel mit einer sehr guten Lage direkt in Hamm. Wobei man schon sagen muss, dass es doch eher einem gehobenen Standard entspricht.

Das Mercure liegt mitten in der Hammer Innenstadt,optimal für einen ausgiebigen Stadtbummel. An der Rezeption wurden wir freundlich und äußerst hilfsbereit empfangen. Es gibt eine kleine Hotelbar,wo leckere Cocktails zubereitet werden,für einen "Absacker" unbedingt zu empfehlen. Im obersten Stockwerk gibt es eine kleine Sauna und einen Pool,welches aber demnächst renoviert wird,weil es schon abgenutzt war. Im Restaurant gab es gutes Essen. Eine Reklamation wurde sofort durch ein neues Essen ersetzt,sehr…

Das Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen und das in allen Hinsichten. Die "Kleinigkeiten" ziehen sich durchs ganze Haus. Es ist Alles sauber und das Personal gibt wirklich sein Bestes. Ein großes Problem ist, dass die Absprache unter den Mitarbeitern leider nicht stimmt und man sich dadurch um ein Problem meistens mehrfach kümmern muss. Ein Problem ist auch das die Arrangements, die im I-Net buchbar sind, nicht eingehalten werden. Wie wir rausgehört haben liegt das allerdings an der Hotelleitung und ist dem…

Gut gepflegtes Kongresshotel mit 7 Etagen. Das gesamte Haus ist in gutem Zustand und funktionstüchtig, allerdings wäre eine Schönheitsrenovierung wünschenswert: An vielen Stellen etwas abgestossen, Lack oder Tapete beschädigt etc. Extrem lästig empfanden wir die anderen Gäste, überwiegend aus Polen oder Russland. Rücksicht oder Benimm war diesen schlichtweg fremd. Lautstarke Partys im Ruhebereich der Sauna, wildes Planschen im Pool, Fressmanieren am Tisch und so weiter haben unsere Toleranz mächtig auf die Probe…

Hotel ist sauber ,Zimmer sind geräumig,Frühstück ist ok. Pool und Sauna mit Dachterasse sind bei Kurzaufenthalt ausreichend. Personal an der Rezeption sehr hilfsbereit. Ausstattung der Zimmer ist in die Jahre gekommen, solten renoviert werden.

Ein sehr in die Jahre gekommenes Haus, dass zusätzlich nicht wirklich auf die Wünsche der Kunden eingeht. Es gibt sehr viele Tagungsräume, die aber nicht zufriedenstellend betreut wurden. Erst am zweiten Tag war es möglich die Kühlung einzuschalte, zu öffnende Fenster sucht man vergebens. Auch im Zimmer spiegelte sich ein ähnliches Bild wieder. Sehr warmer Raum, nicht funktionierende Klimatisierung und eine sehr befahrene Strasse vor der Tür war keine gute Kombination für eine entspannte Nacht. Im Eingang wurde…

Schönes Hotel, freudliches Personal, gute Gastronomie, schönes Zimmer, Massage gut, großes Einkaufszentrum in der Nähe, kommen gerne wieder, haben uns sehr wohlgefühlt, tolle Zeit !!!!