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Björn & Tanja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider ziemlich in die Jahre gekommen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen und das in allen Hinsichten. Die "Kleinigkeiten" ziehen sich durchs ganze Haus. Es ist Alles sauber und das Personal gibt wirklich sein Bestes. Ein großes Problem ist, dass die Absprache unter den Mitarbeitern leider nicht stimmt und man sich dadurch um ein Problem meistens mehrfach kümmern muss. Ein Problem ist auch das die Arrangements, die im I-Net buchbar sind, nicht eingehalten werden. Wie wir rausgehört haben liegt das allerdings an der Hotelleitung und ist dem Personal durchaus bewusst. Sie können leider nicht mehr machen als sich zu entschuldigen und Getränkegutscheine oder ähnliches anbieten. Sehr schade das Ganze da die Substanz im Hotel gegeben ist und das Personal sehr engagiert ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn & Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:8