Mitv dem Hotel waren alle 4 Mitreisenden sehr, sehr zufrieden. Freundlichkeit und hilfsbereitschaft an der Rezeption waren überdurchschnittlich gut. Sehr kompetent bei Fragen nach Ausflugszielen usw.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Hotel zum Wohlfühlen-Umgebung gewöhnungsbedürftig.
5,6 / 6
Hotel für Städtereisende - U-Bahnstation in unmittelbarer Nähe; Hotelumgebung leider nicht optimal - wir fühlten uns abends/nachts nicht sicher und waren deshalb vor 22 Uhr wieder im Hotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer war schön groß, Sitzmöbel hatten schon bessere Tage gesehen, an den Fliesen über der Badewanne leider (kleine) Schimmelbereiche. Betten waren sehr gut. Frühstücksbuffet war reichhaltig und lecker. Zimmer lag nach hinten, sehr ruhig. Alles in allem hat es uns in dem Hotel sehr gut…
An- u. Abreise per DB reibungslos! Buchung problemlos, Hotel gut bis sehr gut. Personal sehr gut.
Umgebung war nicht so gut, dafür die Verkehrsanbindung.
Günstig gelegenes Hotel, auch wenn die Einrichtung schon etwas in die Jahre gekommen ist wird das durch die Freundlichkeit des Personals mehr als wett gemacht. Die Zimmer sind relativ groß und sehr sauber. Die Lage mitten in Neukölln hat ihren Reiz, auch wenn man da nicht allzu pingelig sein darf.
Gutes Mittelklassehotel mit etwas nüchternem Ambiente. Die Zimmer bewegen sich auf 3-Sterne Niveau. Das Frühstück ist ausgezeichnet und auf jeden Fall im 4-Sterne-Bereich anzusiedeln. In Sachen Dienstleitungsgedanken gibt es beim Personal signifikante Unterschiede in den Bereichen Rezeption, Restaurant und Bar.
Für einen Kurztrip in die Hauptstadt eine gute Empfehlung. Lage etwas weit weg vom Zentrum, aber mit U-Bahn gut erreichbar. Frühstück vielseitig und lecker. Mehr kann man nicht verlangen. Gerne wieder Mercure, damit hatten wir schon verschiedentlich gute Erfahrungen.
