Melia Costa Atlantis Tenerife

Das Hotel ist schon sehr abgewohnt und vor allem auf den Fluren schmutzig. Das Rezeptionspersonal ist zum überwiegenden Teil des Deutschen nicht mächtig, die englische Sprache beherrscht es minimal. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind Fremdwörter. Die Speisen sind kaum variationsreich.

Zustand: das Hotel ist in einem guten Zustand, im allgemeinen gab es nur 2 Sachen die mich etwas gestört haben 1. an 33% der Tage die wir da waren war einer von den 3 vorhanden Fahrsthlen defekt, dadurch kam es zu einen Fahrstuhl stau und man musste auch mal 5-8 Minuten auf sein Fahrstuhl warten das Platz vorhanden war. 2. Der zustand der Liegen am Pool, hier kann jede 2 Liege ausgetauscht werden. Viele sind kaputt und durchgelegen Sauberkeit: Täglich wurde unser Zimmer gereingt und aufgeräumt (auch wenn…

Eigentlich war alles in Ordnung.Der einzige Nachteil ist die Lage des Swimmingpools,er liegt ab 13.00Uhr im Schatten

Im großen und ganzen ist es ein gutes Hotel,gepflegt und zentral gelegen. Bei den Frühstückszeiten könnten sie etwas flexibler sein wenn man zeitig einen Ausflug gebucht hat ! Wenn man eine zweite Kanne Kaffee möchte darf man sich nicht in den hinteren Speisesaal setzen da bekommt man keine! Das Essen ist abwechslungsreich nur schade das die Köche das Fleisch meist kaputt braten.

Das Hotel ist älteren Jahrgangs, wurde aber gerade von der Sol Meliá Gruppe übernommen und erwartet die Überholung. Besonders erforderlich ist das beim Abendessen. Der Service ist allerdings beispielhaft! Wir hatten unser Zimmer im 11. Stock und damit eine fantastische Sicht auf die tobenden Wellen. Die Altstadt war in der Nähe und bot wundervolle Gässchen mit kleinen Tapas-Bars und anderen netten Möglichkeiten, sich den Abend zu verschönern.

Wir arbeiten sehr viel, deshalb wollten wir zumindest im Hotel ein bisschen entspannen können, doch davon war weit und breit keine Spur. Wir waren zu Gast im Zimmer 801, vom Ausblick und der Einrichtung wunderschön, doch die Schalldemmung betrug -80%. Und so kam es das wir absolut nicht schlafen konnten. Es war unfassbar laut! Man hört das Gegröle am Strand, ankommende Reisebusse die eine halbe Stunde mit laufenden Motor vor dem Hotel stehen und und und. Also an schlaf war überhaupt nicht zu denken, was…

Modernes Hotel, immer sauber, Top Lage mit vielen Geschäften und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Schöne Altstadt in Puerto de la Cruz!

Die Kosten für den Wellness-Bereich sind viel zu hoch und die dort herrschenden Regeln nicht in Ordnung (keine Kleidung (außer Badebekleidung), nur 1 Badetuch obwohl es eine Sauna gibt, maximaler Aufenthalt von 2 Stunden, ....)

Man hat in diesem Hotel nicht wirklich eine richtige Ansprechperson die einen ernst nimmt, bei irgendwelchen Belangen die man hat , sei es im SPA, Restaurant oder reception , kommt man sich als Störfaktor vor. Auch in einem grösserem Hotel sollte Freundlichkeit und etwas Zuvorkommenheit möglich sein......aber hier fehl am Platz..... Ein Hotel für Reisende die gern Anonym bleiben möchten und sich bei den m Mahlzeiten wie Ware vorkommen möchten. Hervorzuheben ist die Lage und die Zimmerausstattung"damit ist nicht…

Der Jahreszeit entsprechend windig. Personal top, bis auf das Führungsteam im Speisesaal, arrogant und sehr unfreundlich!!