Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
So geht man nicht mit Gästen um
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Alles war wie immer super! Personal perfekt, Alles sauber und gut. Bis auf das Management, dass uns wegen der Pleite von Thomas Cook ein Ultimatum gestellt hat , entweder ihr bezahlt das Hotel nochmal , oder ihr könnt gehen. Wie einige hier schon berichtet haben , wurden wir eigentlich wie Schmarotzer behandelt wenn wir nicht zahlen würden. Und wenn ich Gäste, die schon seit 20 Jahren in dieses Hotel kommen so behandele , muss ich mich nicht wundern , wenn in Zukunft die deutschen Gäste weniger werden. Mir tut nur…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Nie wieder Melas Resort !!
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Durch die Thomas Cook pleite wurden wir und viele andere Urlauber vor die Tür gesetzt, man wurde bedroht den Aufenthalt noch einmal zu zahlen an der Rezeption, weigerte man sich zu zahlen wurde der Strom und das Wasser abgestellt und die Keycard zum Zimmer gesperrt. In völliger Dunkelheit die Koffer packen und auf die Straße zu ziehen war keine schöne Erfahrung. Dem Management des Hotels war es egal ob man seit 13 Jahren Stammgast ist oder zum allerersten Mal zu Gast war, wer nicht zahlt, fliegt raus! Was uns noch…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Nie wieder
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Dieses Jahr haben wir einen großen Familien Urlaub geplant . Ich mein Verlobter und unserem 20 Monate alten Sohn meine Eltern ( die schon zum 18 mal in das Hotel gefahren sind) und meine Schwester mit ihrem Freund. Der Urlaub war super Service Mitarbeiter alles hervorragend......... Doch dann kam Montag die CT pleite was uns zu erst noch nicht betroffen hatte doch man hat schon von anderen Gästen gehört sie sollen die komplette Hotel Rechnung noch mal zahlen... Wir sprachen dann mit dem Mitarbeiter von Öger Tours…
Es ist ein top super schönes Hotel.
Man wird von der erste bis zur letzten Minute sehr gut behandelt Sind jedes Jahr im Januar für 8 -10 Tage dort Wellness und Erholungsurlaub machen und immer sehr zufrieden.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Management-Fehler in Perfektion!!! :-(
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Das Hotelmanagement hat gezeigt, wie man sich an der Insolvenz der Reiseveranstalter erfolgreich bereichert… erst wurden die Urlauber zur nochmaligen Zahlung der kompletten Hotelkosten genötigt und jetzt wird auch noch das Geld von der Versicherung kassiert.
Es ist kaum zu beschreiben, wie in diesem Hotel mit Menschen umgegangen wird.
Wir sollten nach der Thomas Cook Pleite die gesamten Hotelkosten nochmal bezahlen oder das Hotel verlassen.
Es wurde eine Stimmung erzeugt, als ob wir Betrüger sind oder uns…
Zentral gelegene Hotelanlage mit direkten Standanbindung der mit 2 Schritten über die Promenade zu erreichen ist. Super Service, sauber, und gut organisiert.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Trotz TK Pleite Top Hotel
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Die Bewertungen, die jetzt abgegeben werden, finde ich nicht richtig, da es immer nur Leistung gegen Bezahlung gibt; das ist weltweit so. Wir waren in den USA unterwegs, wo die Reise auch im voraus bezahlt worden ist und standen im Hilton Hotel auch vor verschlossenen Türen, nur weil die Kreditkarte abgelehnt wurde. Was sich bei der Abgabe der nächsten Kreditkarte aufgelöst hat. Aber man muss die Hotelführung auch verstehen, dass es sich dabei um ein Unternehmen handelt, welches Geld einnehmen muss, um den Service…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Leider etwas enttäuscht nach der TC pleite
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Bisher waren wir immer sehr Zufrieden. Mit dem Hotel war es so wie immer, SUPER.
Leider war die Stimmung nach der Pleite von TC auf dem Nullpunkt. Hierzu trug maßgeblich das Verhalten der Melasführung bei. Gäste die betroffen waren mussten sofort die Gesamte Reise im Hotel Zahlen oder sie wurden Rausgeschmissen. Das hat uns sehr enttäuscht .
