Mar Hotels Playa de Muro Suites

Wir waren als Paar im Juli eine Woche dort. Im Vorfeld teilte man uns mit das ein Teil des Hotel nicht genutzt werden kann und sicherte uns 15% als Erstattung vom Reispreis zu. Das war soweit für uns erstmal in Ordnung. Durch den Wegfall des Kids-Splash Pool war der der andere Pool überfüllt und viel von Kindern besucht. Abkühlung war nur am Meer möglich, da die paar liegen schnelll belegt waren. Während des Urlaubs hatten wir weitere Mängel, die es auch in anderen Hotels gibt festgestellt. Mit den meisten…

Uns wurde dieses Suitehotel als ruhiges und schönes Hotel angeboten. Leider wurden wir nicht darauf aufmerksam gemacht, dass einige Zimmer, Bereiche am Pool, die Straßenbeleuchtung und Teile des Aussenbereichs noch nicht komplett fertig gestellt sind und mit Baulärm zu rechnen sei (Neueröffnung des Hotels 1.5.14). Die umliegende Gartenanlage ist eher ungepflegt und für "JEDERMANN" von Außen zugänglich - ferner auch die Zimmer im Erdgeschoß!!!! Die Juniorsuiten befinden sich im EG und teilweise im 1.OG, wobei…

Das Hotel Tasty Playa empfehlen wir weiter, weil es ein kleines Hotel und recht überschaubar ist. Sind schon oft verreist aber dieses Hotel hat einfach eine eigene gemütliche Atmosphäre. Man hat dort kein Problem schnell Kontakte zu knüpfen. Haben selbst keine Kinder aber der Kinderpool ist echt toll!!! Dagegen der Hauptpool ein Witz!! Essen wie woanders in Spanien auch. Service war top, konnten nur nicht besser und schneller, da man sagen kann zu wenig Mitarbeiter im Service! Wenn das Hotel im nächsten Jahr auch…

Das Hotel ist ganz neu und modern eingerichtet. Aber das Konzept des Hotels ist nicht durchdacht und viele Sachen werten es dann komplett ab: - das Hotel besteht aus 2 Anlagen, welche durch eine befahret Strasse getrennt wird! Der gesamte Kinderbereich liegt vis-a-vis in der 2. Anlage. Kleine Kinder sollten diese Strasse nicht selber überqueren! Ausserdem ist der Kinderbereich mit einem riesigen Metallzaun umzäunt, da er getrennt von der Anlage ist. Das trübt den ganzen Anblick der Anlage! - der private…

Ein hervorragend geführtes Hotel, dank des überaus umsichtigen Maitre Antonio. Sonderwünsche wurden alle erfüllt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Essenszeiten waren so großzügig, dass man einem Massenandrang entgehen und somit in Ruhe seine Mahlzeiten einnehmen konnte. Das Büffet war reichhaltig und wurde immer wieder aufgefüllt, es kam zu keinen Engpässen. Die All-Inklusive-Versorgung (Snacks, Kuchen, Eis und Getränke) war gut geregelt und klappte hervorragend.

Es gab nichts zu Meckern und bis auf ein paar Kleinigkeiten alles top. Ein paar Haken und Ablagefläche im Bad und Schilder beim Essen wären schön.

Das Hotel ist seit einem Jahr eröffnet. Das entschuldigt aber nicht die Unterbesetzung des Personals. Auf den ganzen Tag verteilt drei Kellner für das gesamte Hotel, ein Barkeeper der sowohl für die 'Poolbar' und für die Bar in der Lobby zuständig war. Die vorhandenen Animateure waren nur beim Essen fassen gesehen, auf ansprechen was deren Aufgabe ist kam nur zurück 'Bespassung der Erwachsenen' nur wo stellte sich die Frage. Erst als deren Chef im Hotel war gingen die Animateure aktiv auf die Gäste zu. Die…

Eigentlich ein modernes und schönes Hotel. Viele Familien mit Kindern, die uns, als Paar reisend, nicht gestört haben. Wir hatten eine der Junior Suiten mit privatem Poolzugang, das war sehr schön und tagsüber ruhig zum relaxen. Insgesamt war aber alles ziemlich hellhörig, was man speziell morgens ab 7-8 Uhr gemerkt hat. Größter Kritikpunkt ist in jedem Fall der gastronomische Teil. Frühstück bis 10 Uhr, ab ca. 9:30 Uhr wird schon nicht mehr richtig neu eingedeckt, man muss sich um Besteck und Servierte selbst…

Ein neues tolles Hotel in sehr guter Lage. Personal immer zuvorkommend. Animation sehr vielseitig und nett, nicht aufdringlich. Alles sehr sauber. Kinderpool einfach genial. Unsere Kinder hatten viel Spaß, dann sind auch die Eltern zufrieden. Da das Hotel im Mai diesen Jahres erst eröffnet hat, fehlten noch Kleinigkeiten wie z.B. Schilder am Buffet wo drauf steht was es ist. Oder man hat noch am Balkon die alten Stühle gegen neue ausgetauscht. Aber das war für uns überhaupt kein Problem. Leider gab es natürlich…

Unfreundliches u unmotiviertes Personal. Reklamationen werden ignoriert. Kinderpool u Rutschen geschlossen !! Kinderanimation eher schlecht. Minidisco wird von ein Dennis gemacht, unpädgogisch und teilweise mit den Rücken den Kindern zugewandt. Schüchterne Kinder werden ignoriert. Es gab noch ein Danny und Tanita die sich wirklich Mühe gaben u auch spassig u Kinderlieb waren. Die machen auch Volleyball und Fahrradtouren mit den Gästen. Jedoch fehlen passende Räumlichkeiten um Aktivitäten zu organisieren. Wii war…