Mainstreet

Auf den Ersten blick wirkt das Hotel sehr sauber und schön. Auch die Zimmer sind mit modernen Möbeln ausgestattet. Doch leider war die Matratze des Bettes so hart das ich dachte ich schlaf auf einem Brett. Matratze gibt glaub nur nach wenn man um die 100 kg wiegt. Das nächste sehr große Manko ist das Bad. Wirkt auf den ersten Blick auch sehr modern, bis man die Dusche mal in betrieb genommen hat. Es handelt sich um eine offene Dusche ohne Wanne, an sich ja sehr schön, doch nach dem Duschen steht das ganze Bad unter…

Das Personal ist kompetent und freundlich (vor allem Rezeption). Ich war Zeuge wie er bei vollausgelastetem Restaurant eine Angestellte fertig gemacht wurde, und das vor allen Leuten. Die gute Frau hatte alle Hände voll zu tun, aber man war nicht in der Lage da mal kurz auszuhelfen. Die Bedienung war trotzdem zu den Gästen sehr freundlich. An der Personalpolitik sollte auch etwas geändert werden, da es nicht zumutbar ist, daß Frühstücksbuffet und Rezeption von einer Person gemacht werden muß. Ansonsten kann man das…

Habe mich sehr über den unkompetenten Umgang mit Gästen geärgert. Unfreundliche Behandlung im Frühstücksraum. Verwechslung der Räme auf Rechnungen. Sehr schroffe Behandlung bei Beschwerden.

Anscheinend hat sich durch die Namensänderung einiges getan. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Restaurante TINTO kann man einfach nur empfehlen. Wir werden auf jedenfall wieder hier nächtigen, da es im Rhein-Maingebiet kein besseres Preis-Leistungsverhältnis gibt.

Auch nach Umbenennung in "Mainstreet" keine Verbesserung. Der Service lässt sehr zu Wünschen übrig. Erstmal wurde ich nicht geweckt, obwohl ich darum gebeten habe und es sogar von der Rezeption notiert wurde. An der Eingangstür ist gekennzeichnet, dass mit VISA gezahlt werden kann, jedoch erfuhr ich beim auschecken, dass dies doch nicht möglich sei. Als ich Zuhause bemerkte, dass auf meiner Hotelrechnung ein falscher Name eingetragen war und ich das Hotel per E-Mail um eine neue Rechnung gebeten habe, wurde ich…

Stadthotel mit etwa 70 Zimmern auf 2 Stockwerken, äußerlich in gutem Zustand, etwa 10 Jahre alt. Innen bekommt man aber schnell den Eindruck, dass seit der Eröffnung nichts mehr gemacht wurde. Die Abfertigung beim Einchecken war kurz knapp und freundlich, das Personal im allgemeinen auch sehr hilfsbereit. Einziger Tipp: Ein anderes Hotel suchen.

Das Hotel ist in einem noch recht neu wirkenden Bau an einer Durchgangssstraße in Dietzenbach bei Frankfurt am Main gelegen. Angestrebt war hier wohl eine Art Design-Hotel. Es gibt Schreibtisch, WLAN und ISDN sowie einen Tagungsraum. Recht große Tiefgarage gegen Aufpreis. Frühstück gegen Aufpreis. Nettes Bistro im Erdgeschoß. Sehr langsamer und enger Aufzug. Sat-TV, Videorekorder. Das sollte wohl ein putziges Design-Hotel werden. Gespart wurde dabei vor allem am Platz und am Putzen. Für weniger Geld bekommt man in…