Das Hotel verdient keine 5 Sterne, eher 3,5 Sterne.
3 / 6
Einmal und nie wieder. Kann nicht verstehen wie das Hotel auf diese Prozente der weiterempfehlung kommt. Die Unterbesetzung und kein Fachpersonal spürt man an allen ecken.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Familienzimmer 3 Erw.
En schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
4 / 6
Das Hotel ist modern und hat einen Top Strand. Das Personal ist freundlich und stehts bemüht aber man merkt, dass zu wenig Mitarbeiter da sind. Das Hotel hat eine sehr schöne Poolanlage mit 3 Rutschen. Für ein 5 Sterne Hotel habe ich aber mehr erwartet.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Sehr angenehm
5 / 6
Das Essen ist sehr gut, vielfältig. Die Zimmer sind sauber und jeden Tag aufgeräumt. Das Personal ist sehr nett und spricht deutsch und englisch. Der Strand ist wirklich außergewöhnlich schon vor allem am morgen. Das war bereits das zweite mal in dem Hotel, und wurde immer wieder sehr gerne zurückkommen.
Es war wieder ein perfekter Urlaub, Zimmer prima, Essen, Service,Strand,Pool alles 1a, vor allem die Animation Michael Ahmet und Firides :-) , Freue mich auf das nächste Mal
Im ganzen ist das Hotel garnicht schlecht aber das Service war miserabel.
Zum Beispiel das Zimmer wurde nur Oberflächlich sauber gemacht und in der ganzer Woche wurde die Bettwäsche nicht ausgetauscht.
Das Hotel ist eigentlich Super.Das Essen war allerdings sehr einseitig und fast immer kalt. Nach jeder Beschwerde waren die Teller für 1 bis 2Tage angewärmt, dann bis zur nächsten Beschwerde wieder kalt. Die Speisen wurden auf Vorrat gekocht und in lauwarmen Behältern bereitgehalten. Das Hallenbad war in der ersten Woche nicht beheitzt und nach 2 Wochen kühlte das Wasser wieder auf 21° ab. Wir wurden angehalten noch im Hotel eine positive Bewertung des Hotels für Holidaycheck abzugeben.
Bei Ankunft morgens um 8.30 Uhr hieß es, das Zimmer sei gegen 10 fertig. Letztendlich waren wir um 11 drin. Für 4 Personen deutlich zu klein, der Balkon ist so klein, dass man Probleme hat, zu dritt draußen zu stehen. Das Essen war einfach ekelhaft, in anderen Hotels in Side ist das in Ordnung, aber im Luna Blanca nicht, wer jedoch jeden Tag dasselbe isst, hat dort sicherlich Glück gehabt. Der Pool ist schön, wenige Liegen aber optisch sehr schön gemacht. Der Weg zum Strand (ungefähr 300m) wird von dem Shuttle…
Sehr sauber, modern eingerichtet, schöne komforte Zimmer mit allem nötigen was man braucht ausgestattet, große Auswahl an Speisen und Getränke, sehr nettes Personal und guter Service