Völlig unakzeptabel, gegen 23:30 betrat ein fremder (!!) Gast mein Zimmer.
Das Zimmer wurde 2x vergeben.
Gegen 6:00 Uhr riss mich ein nicht bestellter Weckruf aus dem Schlaf.
Kurz darauf war meine Zimmerkarte gesperrt.
Solche Umstände in einem 4-Sterne Hotel, nein Danke.
Leider kann das Hotel mit dem Service immernoch nicht überzeugen. Zimmerreinigungen sind nicht in einem bestimmten Zeitfenster möglich und das Zimmer könnte einfach sauberer sein....4 Sternen in Deutschland müssen das eigentlich gewährleisten. Schade!
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im November 2011
Auch mit Kindern empfehlenswert!
5,4 / 6
Auch beim wiederholten Besuch empfehlenswertes Hotel in guter Lage, mit angenehmer Atmosphäre. Wir hatten diesmal unsere Kinder dabei und daher ein größeres Appartment genommen, das sich als gut geeignet erwiesen hat. Unterkunft angenehm, schönes Frühstück, prima Lage für einen Besuch im Museum König nebenan und zur U-Bahn und zum Rhein: auch für einen Familienausflug absolut o.k.
Wir haben bereits mehrere Wochenenden im Hotel Kanzler verbracht und wir haben uns immer wohl gefühlt. Wir haben uns für das Hotel aufgrund der zentralen Lage entschieden, da man sowohl die Innenstadt als auch das ehem. Regierungs und Museumsviertel gut erreichen kann. Die U-Bahn fährt fast direkt vor der Haustür los. Das Frühstücksbuffet hat uns gut gefallen, nur das glutenfreie Brot hat mir persönlich nicht geschmeckt. Besonders gut finde ich die Möglichkeit in der Lobby Kaffee und Wasser gratis zu bekommen.
Die…
"Gediegenes"Hotel, mit dem Charme der guten alten Zeit. Viel Messing und alles was "nobel" aussieht. Zimmer super ausgestattet, Bügelbrett und Bügeleisen im Schrank versteckt-prima Idee!! Minibar-Erstausstattung inklusive. Personal sehr freundlich. Frühstück absolut ok, mehr braucht eigentlich kein Mensch. Auf jedenfall empfehlenswert.
Insgesamt kann das Hotel nicht überzeugen. Das Bad ist viel zu klein und hat eher den Standard eine Etap-Hotels. Der Zimmerservice ist eine Katastrophe. Es fehlten Handtücher und Möbel wurden nicht vom Staub befreit. Es war auch nicht möglich, auf Nachfrage, das Zimmer zu einer bestimmten Zeit reinigen zu lassen. All dies ist eigentlich in einem 4 Sterne Hotel Standard.
Stimmt der Service wieder, ist das Hotel auch zu empfehlen, jedoch wurde hier sehr stark nachgelassen.
Wenn man die eher kleine Hotelhalle und die Rezeption sieht, vermutet man nicht, dass das Hotel so viele Betten hat. Am Anfang kommt es einem etwas verschachtelt vor, bis man sich in den Gängen orientiert hat.
Gutes Hotel für eine Wochenendreise. Frühstücksraum eher schlecht, da aufgeteilt in zwei Räumen. Weibliches Servicepersonal trägt Turnschuhe und ist kein Fachpersonal. Das Personal in der Rezeption ist vielfach "bonn-unkundig" und hat das Lächeln nicht auf dem Mund.
Für Geschäftsreisende ist dieses Hotel zu empfehlen. Zentrale, aber trotzdem ruhige Lage, nicht ganz im Stadtzentrum von Bonn. Die Anfahrt zur Tiefgarage gestaltet sich etwas schwierig, man muss das Hotel quasi von hinten her anfahren. Ausgezeichnetes Restaurant mit freundlichen Personal, sehr gute Speisen, große Vielfalt. Geräumige und klimatisierte Zimmer mit gehobener Ausstattung.
Wir sind nicht zum ersten Mal im Kanzler zu Gast gewesen, es wird aber sicherlich das letzte Mal gewesen sein.Unverzeihlich: Haare aller Körperregionen im Bett nebst verschmutzter Matratzenauflage, die erst nach wiederholter (!) Reklamation gewechselt wurden. Das Interieur ist teilweise abgewetzt, unsere Kitchenette erinnerte an den Scharm der eigenen Studentenbude aus den 80zigern. Entschuldigung am Tag unserer Abreise: Fehlanzeige. (Lediglich dem Zimmermädchen schien die Sache peinlich zu sein)