ich habe mich aufgrund der guten Bewertungen für den Aufenthalt in diesem Hotel entschieden. Dafür erschien mir der Preis von 105 Euro/Nacht angemessen. Die Wahrheit war leider ernüchternd... Die Einrichtung wirkt abgewohnt und könnte eine Auffrischung gebrauchen. Das ist aber nur eine Kleinigkeit verglichen mit den weiteren Erlebnissen: Kissen hatten Flecken unbekannter Herkunft. Mitarbeiter wirken überfordert bis desinteressiert. Selbst die Assistant Operation Managerin hält es nicht für nötig, trotz…
1. Zimmer gepflegt und modern, Matratzen sehr bequem.
2. Toller Service, Frühstück aufs Zimmer, außerdem hatte ich meine Jacke vergessen, das Hotelpersonal war sehr hilfsbereit und kooperativ, auch nach meinem Checkout, damit ich mein Kleidungsstück wieder bekomme. Kundenorientierung und Service absolut top!
:-) alles TOP da schlafe ich gerne wieder! Absolute Weiterempfehlung vor allem Preisleistungsverhältnis ist in Ordnung im Vergleich zum 12 km entfernten Heidelberg.
Ok es ist ein Businesshotel, aber ich…
Sehr freundliches und aufmerksames Personal, schneller und unkompilzierter Check-In und Check-Out. Saubere Zimmer. Das hoteleigene Restaurant wartet mit sehr guter Küche auf. Auch der Wellness-Bereich ist ok.
Das Hotel hat einen wunderschönen Garten indem man auch ausserhalb der Restaurantöffnungszeiten etwas leckeres trinken kann. Das Personal ist sehr freundlich und immer für ein kurzes Gespräch zu haben. Es herrscht keine Abfertigung und jeder Mitarbeiter ist indivudell und natürlich. Das Frühstücksbuffett ist sehr reichhatltig. Eierspeisen warden auf Wunsch a la carte gereicht. Top! Die Zimmer sind sauber und ruhig gelegen. Man konnte sehr gut schlafen.
Das Hotel war sehr gut mit dem PKW zu erreichen, auch zur Autobahn nur ein Katzensprung. Auch dann nach Mannheim ist das eine gute Verbindung. Parken war ebenfalls kein Thema. Grundsätzlich ist das ein gutes Mittelklassehotel - mit klarem Schwerpunkt auf Geschäftsreisende. Hier hat alles gepasst, Personal war freundlich, Service gut Frühstück - und insbesondere auch das Abendessen im Restaurant war sehr gut. Zimmer war guter durchschnitt, nicht gerade Top modern. Würde auf jeden Fall hier wieder…
