Tolles Design, hier hat sich jemand wirklich viel Mühe gemacht und liebevoll designt. Der Service ist allerdings höchst unbefriedigend und entspricht nicht dem Pricing. Das Team war bei Kritik überfordert und hat keinerlei Anstalten gemacht, angemessen auf Fehler zu reagieren. Bsp Picknick: trotz vorheriger Übermittlung von Unverträglichkeiten war da Essen im Picknick Korb voller Nüsse, das Timing war schlecht (17:00 Picknick wenn man um 19:00 eine Tisch im Sternerestaurant hat), es gab keinen Tisch o.ä. zum…
Schönes modernes Hotel zentrumsnah aber ruhig in der Stadt. Die Zimmer haben eine gute Größe und sind sehr modern und dennoch liebevoll eingerichtet. Das Frühstück ist sehr vielfältig und das Personal zuvorkommend. Die Bar bietet eine große Auswahl an Getränken. Hervorzuheben ist das Sternerestaurant, das Menue war unfassbar gut und auch die Weinbegleitung war sensationell.
Im Hotel sind auch Hunde erlaubt. Es war nicht unsere erste Aufenthalt und es wird auch nicht der letzte sein.
Ganz ohne Zweifel ein architektonisch schönes Hotel, dass in Saarlouis ein Alleinstellungsmerkmal hat. Hübscher Hotelgarten und angenehme öffentliche Räume. Den Service habe ich ambivalent wahr genommen. Beim Frühstück und in der Bar freundlich, beim Check in nicht ganz so. Die Mitarbeiter kommen bei zu viel Andrang ins schwimmen.
Schönes Zimmer zur Parkseite, deshalb ganz ruhig. Die Lichtanlage ist eher was für Spielernaturen :-) Sehr gutes Frühstück, auch das Abendessen war gut. Freundliches Personal und Parkplatz direkt am Haus. Ca. 10 Minuten zu Fuß in die Innenstadt .