l'Arrivée Hotel & Spa

Tolles Hotel mit modernem Flair und super Ausstattung Supergroße Zimmer Reichhaltiges Frühstück mit enorm großer Auswahl und sehr lecker

Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind freundlich und das Essen ist zwar hochpreisig, aber ausgezeichnet. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind höflich reserviert. Es fehlt eine persönliche Note. Die Zimmer sind gut, leider fehlt eine Minibar. Der Spa-Bereich ist schön. Allerdings wurden wir unnötigerweise von der Wellnessmitarbeiterin daraufhin gewiesen, wie wir uns mit unseren kleinen Kindern im Poolbereich zu benehmen haben! Mal abgesehen davon, dass wir zu dem Zeitpunkt die einzigen Gäste im…

Das Hotel an sich ist ein sehr schönes Gebäude und auch unser Zimmer war schön und modern eingerichtet. Was jedoch das Personal im Service angeht, ist dieses Haus von "First Class" weit entfernt!!! Wir checkten abends gegen 21 Uhr ein. Unsere Nachfrage an der Reception, ob man im Restaurant noch eine Kleinigkeit essen könne, wurde bejaht. Das Servicepersonal war jedenfalls wenig begeistert und ließ uns dies auch ganz deutlcih spüren. Dass man in einem 4-Sterne Hotel nachfragen muss, um eine Serviette zu bekommen,…

Lage: Am Stadtrand von Dortmund, im Grünen gelegen, direkt am Wald, etwas zurückversetzt zur Strasse. Kostenlose Parkplätze vor der Tür-Prima! Angenehme Atmosphäre beim Empfang an der Rezeption, Einchecken schnell und unkompliziert. Das gebuchte Studio liegt in der 4. Etage mit einem herrlichen Blick auf den Wald und Dortmund. Ein grosser Sonnenbalkon mit 2 Sonnenliegen laden zum Verweilen ein. Das Zimmer ist grosszügig geschnitten, man hat Platz, die Einrichtung sehr schön, das Bad mit Badewanne genial.…

Personal war unterbesetzt, Zimmer wurden nicht gereinigt und Betten wurden erst nach Aufforderung gemacht, kein Handtuchwechsel, feuchte, am bodenliegende Handtücher wurden wieder aufgehängt, Restaurante: Zwischen Anspruch (Darstellung der Speisekarte bzw. Preis!!) und Wirklichkeit lagen Welten....Geschmäcker sind zwar verschieden, aber vom Essen waren mehrere Gäste extrem enttäuscht und z.B. bei gefüllten Maultauschen, welche innen gefroren waren (2 Stück für 12,50 als Vorspeise), gibt es keinen Raum für…

Ich hatte das Hotel für eine Geschäftsreise gebucht. Der Preis war für ein 4*Hotel und die gebotene Leistung zu hoch. Die Freundlichkeit beim Empfang lies zu wünschen übrig und auf die Frage nach einer Tischreservierung wurde sehr kühl geantwortet: Das Goumetrestaurant ist heute geschlossen! (schade hatte mich auf die gelobte Küche schon gefreut) und im normalen Restaurant war erst ab 20:30 wieder ein Tisch frei. Das Einzelzimmer war extrem klein! Der Durchgang zwischen Bett und Schreibtisch schon fast…

Geworben wird mit Sky auf den Zimmern was für uns Ausschlaggebend war. Leider gibt es Sky nur im Aufenthaltsraum. Wir hatten die Juniorsuite und es war sehr schön ausgestattet nur die Dusche war nicht schön. Nach dem duschen war der ganze Boden nass da diese wohl nicht dicht ist. Aussanlage ist noch Bausstelle. Die Liege war defekt.