Kaiser am Wiener Platz

Wir waren nun schon mehrmals in diesem Hotel, weil es recht zentral gelegen ist, man sehr gut mit der Bahn ins Zentrum kommt, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend ist und weil das Frühstück eine sehr gute Auswahl bietet. Uns hat es wiedereinmal sehr gut dort gefallen und unsere Freunde fanden dieses besondere Flair auch sehr schön. Wir kommen bald wieder!

Nur die Lage des Hotels kann Punkten, alles andere ist miserabel! Angefangen beim Check In -Dame sehr unfreundlich und wortkarg, was man vom Chef des Hauses nichr sagen kann-er versucht einem in Gespräche zu verwickeln die schon sehr aufdringlich sind besonders beim Frühstück. Ja das Frühstück-das einzige Frische sind die Eier .Brötchen und der Kaffee . Verschmutzte Tischwäsche (Kaffeeflecken) die einem am 1.und auch am2.Morgen beim Frühstücken anlächelten! Fassade,Zimmer und das Bad sind schon sehr in die Jahre…

Schönes und sauberes Hotel mit 40 Zimmer, sehr gemütliche Atmosphäre. Von einem netten Ehepaar geführt. Sehr ausgiebiges Frühstückbuffet.

Einfach hygienisch Hotel. Gute Lokation (in der Nähe von Strabenbahn), sehr freundliche Hotelier, geschlossen Garage. Korrekte Preis.

Standarddoppelzimmer sehr klein, Zimmer nr. 220 zur Straße sehr laut, sehr warm sehr freundliches Personal und ein Frühstück das keine Wünsche offen lies. Gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt und viele Geschäfte im Umkreis

Ich weiß gar nicht wo ich zuerst anfangen soll. Das Hotel sieht von außen schon aus, als wäre es von Anno 1900 und niemals renoviert worden. Wenn man die Räumlichkeiten (Rezeption) betritt, fällt einem gleich ein unangenehmer Geruch auf, der sich durch das ganze Hotel zieht. Also mir würde dabei speiübel. Die Dame an der Rezeption war auch nicht mit Freundlichkeit gesegnet aber ok, jeder hat mal nen schlechten Tag. Das positive war, dass wir 3 Stunden bevor der eigentliche Check in gewesen wäre in unser Zimmer…

Das Grauen begann direkt beim Check-In. Man erhielt keinerlei Informationen zum Check-Out oder Sonstigem. Es wurde lediglich erläutert, dass der Frühstücksraum von 7 bis 10 Uhr geöffnet ist. Des Weiteren ließ man uns wissen, dass der Aufzug defekt sei aber am selben Tag noch jemand kommen würde, um diesen zu reparieren. Also hieß es Koffer die Treppen hoch schleppen (Gott sei Dank nur in den ersten Stock). So weit so gut (oder auch nicht), ein defekter Aufzug sowie nicht mitgeteilte Informationen sind jedoch noch…

Das Hotel erweckt schon von der Aussenfasade den Eindruck dass hier lange nichts gemacht wurde. Das ganze zog sich dann auch leider wie ein roter Faden durch das gesamte Gebäude. Zimmer waren aber sauber und die Betten ganz ok. Unser "schrecklichster" Moment aber war das Frühstück. Alles war in irgendwelchen Plastiktüten verpackt und der ganze Raum wirkte einfach nur Chaotisch.Das Personal war sichtlich überfordert mit der Situation und so verwundert es auch nicht, das die Tische mit dem gebrauchten Geschirr…

Schönes Hotel mit Zimmer die an einen Skiurlaub erinnern. Personal war sehr freundlich. Hatten alles für unseren jährigen Sohn. Sehr grosse Zimmer, Wohnzimmer war perfekt zum spielen. Sehr gerne wieder!

Wir sind Vielreisende und kennen uns in 4 Sternen Hotels aus, aber das Hotel Kaiser in Köln Mühlheim, hat uns mehr als enttäuscht. Wer vergibt in Köln die Sterne? Die Sauberkeit im Hotel ist unter aller Würde. Verschimmelte Duschen waren noch das harmloseste. Ein Hotel in einem so schlechten Zustand haben wir noch nie gesehen. Das einzige Gute ist die Lage vom Hotel. Direkt an einer U Bahn Station ist man schnell zu den schönen Orten von Köln. Das Preis-Leistungsverhälnis steht in keinem Verhältnis.