JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Verkehrsgünstig gelegen, vieles zu Fuß erreichbar, schöne Lage am Wasser. Zimmer sind neu und daher alles o.k., schönes Bad, gut, dass WC und Bad getrennt

Ein wirklich schönes Hotel für Familien. Wir hatten ein Vierbettzimmer mit einem Doppelstockbett und einem Doppelbett. Das war super weil wir uns nicht in zwei Zimmer teilen mussten. Alles war sehr sauber und da bin ich wirklich etwas empfindlich. Frühstück war auch toll mit einer schönen Auswahl. Allerdings muss man am besten früh essen gehen, ansonsten könnte es passieren das man etwas warten muss.

überzeugt durch die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des gesamten Personals, sowie einer sehr guten Küche und einem super tollem Frühstücksbüfett

Sehr schönes, freundliches hotel! Grosses vierbett-zimmer, lecker Frühstück, sauber, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Städtereise mit Kinder? Mit diesem Hotel klappt’s richtig gut! Familien sind hier willkommen. Kinder und Eltern wurden glücklich gemacht.

Das Hotel hat eine sehr angenehme Atmosphäre. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Mahlzeiten sehr gut. Beim Zimmerservice merkt man das Personalmangel herrscht.

Super schön und neu, mega aufmerksames Personal, leider anstehen beim Frühstück für Plätze (weniger Tische wg Corona)

Modernes Hotel, sehr saubere geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Ausgezeichnetes Frühstück. Bar und Terrasse mit Blick aufs Wasser. Gut gelegen und zu Fuß ist die Innenstadt gut zu erreichen.

Sauberes Zimmer, umfangreiches Frühstücksangebot, ruhiges Zimmer, freundliches Personal, die U- Bahnstation war direkt vor der Tür.

Leider hat man uns von der Hotelkette telefonisch eine falsche Auskunft über die geltenden Coronabestimmungen in Hamburg gegeben. Die diensthabende Frau am Empfang hat sich in aller Form entschuldigt und uns eine Lösung vorgeschlagen. Ansonsten ist die der Umgang der Rezeptionsmitarbeitenden mit den Gästen zu nüchtern und inkompetent. Wir wurden z.B. gefragt, ob wir ein Frühstück gebucht hätten. Leider nimmt man es auch mit der Zimmmerbezugsmöglichkeit sehr genau. Prognosen, wann das Zimmer verfügbar ist, sind…