14 Tage pauschal gebucht für gute Erholung. Mit der Buchung, 7 Tage vor Ankunft im Hotel, Einquartierung in ruhiges Zimmer erbeten. Vor Ort: Lautes Zimmer. Wunsch nach Zimmerwechsel wurde verweigert. Ausrede: es gäbe im gesamten Hotel und im gesamten Ort kein ruhiges Zimmer. Es sei mein eigenes Verschulden, ich hätte mir den falschen Ort ausgesucht (O-Ton: deutsche Mitarbeiterin). Wenn ich das mir zugeteilte Zimmer nicht haben möchte, müsste ich das Hotel für 2 Tage verlassen, die Koffer dürfte ich im Abstellraum…
Sehr guter Service,freundliches Personal in allen Bereichen und vor allem insgesamt sehr sauber.Modern und gemütlich, gutes, abwechslungsreiches Essen,schöner Poolbereich...
Nicht weit entfernt vom schönen Strand Platja de Muro
Wir ( Paar)haben uns da sehr wohl gefühlt.
Menschen mit dem Anspruch auf einen rundum gepfleg
3 / 6
Das Hotel in gesamtem sehr guten Zustand liegt direkt an einer sehr stark befahrenen Hauptstraße.
Das Personal ist gut bis recht bemüht.
Das Personal das Gastro-Bereiches ist bis auf 1-2 Ausnahmen nicht gut : im Service unaufmerksam, insbesondere beim Frühstück immer Selfservice der Gäste nötig, Auffüllen und Sauberhalten des Buffets mangelhaft, die Köche beim Frontcooking wirken lustlos.
Essen-Qualität in den meisten Bereichen schlecht. Das nahezu immer gleiche Angebot ist umfangreich, aber langweilig. Seefisch…
Wir sind jedes Jahr da und es hat sich auf jeden Fall noch verbessert. Das Essen ist noch besser geworden. Leider haben wir diesmal schlechte Wetter gehabt aber das ist wohl höhere Gewalt
