Extrem gut und flexibel. Nachdem unser gebuchtes Zimmer ziemlich dicht an einer lauten Klimaanlage lag, wurde uns innerhalb kürzester Zeit ein kostenloses Upgrade organisiert. Auch die Frage nach einer kurzen Verlängerung der Check-out-Zeit wurde problemlos und kostenlos beantwortet. Insgesamt sehr aufmerksames und freundliches Personal.
Tolles Hotel, phänomenaler Service von allen, angefangen vom Gärtner über die Kellner bis zum Animationsteam. Zimmer sind sauber, Essen ist abwechslungsreich (was ich von 1 Woche einschätzen konnte) und sehr lecker. Wenn jemanden eine Deko gefällt (z.B. Ananas) oder man etwas mag, was man nicht findet und es ist vorrätig - wird es zubereitet. Jeder, wirklich jeder grüßt und lächelt in dieser Anlage. Gästebetreuung fragt ob alles in Ordnung ist, wenn nein wird es umgehend geändert (insofern sofort änderbar). Wir…
Lage in der Soma Bay, ruhig. Das Hotel ist in allen Bereichen sauber, gepflegt und modern. Das Personal ist in allen Bereichen sehr höflich, zuvorkommend, hilfsbereit aber nicht aufdringlich. Wir sind das 2. mal hier und kommen im Januar wieder. Für uns absolut Spitze
Ein erholsammer Urlaub für mich .
Ich bin mit dem Hotel und dem Personal überaus zufrieden , ich habe schon heute für den 5. Dezember 2023 gebucht. ich glaube das ist die beste Antwort auf alle ihre Fragen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Sehr zu empfehlen
6 / 6
Waren schon zum 2.Mal da und würden wieder kommen. Können wir nur empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht. Zimmer sind sehr sauber und Betten sehr bequem.
Für mich hat das Preis Leistungsverhältnis von a-z gestimmt. Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Eine tolle Hotelanlage in der Erholung garantiert ist. Zumindest im Januar habe ich auch außerhalb des Zimmers immer ruhige Rückzugsorte gefunden.
