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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2023 • 1 Woche • Strand
Und, wie war ich Schatz? Gut, mit Fokus auf Likes
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Allgemein gut fanden wir die Größe der Anlage, welche eher familiär und übersichtlich ist und in kurzen Wegen resultiert. Wir haben das Zimmer einmal getauscht, da wir mit Kleinkindern direkt am Entertainmentareal positioniert wurden. In Zeiten von Holidaycheck möchte natürlich jeder eine Gute Bewertung und dies merkt man. Täglich wird man gefragt wie man es findet und ob etwas fehlt oder ob man nicht eine gute Bewertung schreiben möchte. Dies nimmt etwas die Natürlichkeit und wirkt eher gezwungen. Super dabei ist, dass wirklich fast jeder Wunsch erfüllt wird. Super fanden wir das Entertainment-Team und den Zimmerservice. Sie haben sich immer super Mühe gegeben. insgesamt sind die Zimmer eher an der Schwelle zu abgewohnt und brauchen etwas Aufmerksamkeit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind definitiv in die Jahre gekommen hier und da auch schon stark abgewohnt. Es gibt Unterschiede im Zustand der Zimmer in der Anlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für ein landestypisches All-Inclusive Hotel gute Gastronomie. Innerhalb einer Woche nichts am Buffet vermisst und auch hier gilt: sofern etwas nicht vorhanden ist direkt nachfragen und man bekommt es. Bei den Speizialitätenrestaurants ist das italienische zu empfehlen. Kaffee nach dem Frühstück in der Lounge trinken.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sind super bemüht und eher zu viel darauf bedacht gute Bewertungen zu bekommen. Im Ergebnis bekommt man alle Wünsche erfüllt also nicht zurückhalten und Fragen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel war kurzweilig und die Lage ist eher ruhig am Anfang der Buch mit weiteren Anlagen Richtung Süden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles typische vorhanden. Kinderpool allerdings eher mittelmäßig geeignet. Bei uns hat nur eine Rutsche funktioniert und diese sind auch eher falsch konstruiert, da halb unter Wasser. Zudem gibt es einen großen "Kippeimer" welcher in regelmäßigen Abständen 150l Wasser auf der Anlage verteilt. Das ist eher nicht Kindergerecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub dieses Jahr bei uns im Solymar Soma Beach verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen während diesem Aufenthalt erfüllen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste bei uns jederzeit wohl und vorallem Willkommen fühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Solymar Soma Beach Team weiterleiten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemühen, den Service immer weiter auszubauen, um das Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns Begrüssen zu dürfen.