Imperial Shams Abu Soma

Der Urlaub war erholsam wie immer in den letzten 6 Jahren auch. Aber der Service hat leider etwas nachgelassen. Das verbliebene Personal kann sich noch so bemühen, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, doch die Probleme bzw. Fehler des Managements kann es nicht einfach so wettmachen. Wenn man nicht noch mehr Stammgäste verlieren will, insbesondere aus Deutschland, dann sollte sich das Management schnell etwas einfallen lassen. Es darf nicht noch mehr auf Kosten der Gäste beim Service gespart…

Sehr schönes Hotel für einen Aufenthalt als Badeurlaub, nichts für Partyhungrige. Ideal für Paare und Familien. Sehr schöner Strandabschnitt. Großes Hotel. Ideale Bus/Taxianbindungen nach Hurghada. Zimmer sind groß und geräumig. Sehr schöner Poolbereich. Kaum Deutsche in diesem Hotel. Sehr lange Warteschlangen am Buffett und an den Getränkebars. Gutes abwechlungsreiches Animationsprogramm am Abend. FAZIT: Ideal für einen Pärchenurlaub

Seit der Eroeffnung wurde offensichtlich nichts mehr investiert. Alte Moebel und Roehrenfernseher. Anstrich in den Zimmer erforderlich. Einige Zimmer nicht vermietbar, da der Putz von den Waenden faellt. Viel zu wenig Personal, daher ist das vorhandene ueberfordert. Aeusserst maessige Auswahl an Speisen auf dem Niveau einer maessigen Werkskantine. Das Warten auf Glaeser, um ein Getraenk zu erhalten, dauerte mehr als einmal 20 Minuten. Das Nachfuellen des Buffets ging nur sehr schleppend voran. Die Sauberkeit im…

Ich komme schon zum 13x weil ich es ganz toll zum kiten finde und ich finde auch, dass das Preis Leistung Verhältnis sehr gut ist und jeder der mir erklären will es ist schlecht, soll mir bitte schreiben, wo man um dieses Geld so gut Urlaub machen kann, mit einem tollen Kitespot vor der Tür

Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, dies läßt einem über viele Mängel hinwegsehen. Das Management sollte seine Mitarbeiter eine größere Unterstützung zukommen lasssen. Die Speisen und Getränke auswahl ist sehr dürftig (Management). Gläser sind Mangelware, Getränke werden in kleinen Wegwerfbechern ausgegeben. Viele Russen die sich durch AL-Inklusiv ab 10:00 Uhr besaufen und sich im Restaurant unmöglich benehmen (Speisenreste nach dem Essen in großer Menge auf dem Tisch). Strand ist super.

leider kein Free WiFI! Das Personal bemüht sich jetzt mehr. Vorteil der Anlage es ist sehr schöne Kitestation in der nähe.

Die 5 Sterne für das Hotel ist nicht gerecht fertigt , das höchste der Gefühle sind 3 Sterne. Das Hotel ist für Deutsche ,Schweizer und Österreicher nicht zu empfehlen ,da mehrheitlich Russen, Slowaken,... dort Urlaub machen und sich dementsprechend benehmen. 14 Tage lang das gleiche Essen ohne Abwechslung .Wenn man eine Suppe haben wollte musste man auf die Suppenschüsseln warten hat man diese wartet man dann auf die Löffeln. Das gleiche ist mit den Tellern noch dazu war das Geschirr oft schmutzig .Das Personal…

Das Hotel würden wir nicht empfehlen da zu 99% russische Geste sich zu zeit da Urlaub gemacht haben und leider hat das Hotel drunter gelitten .Es war jede Mahlzeit ein kampf um Teller ,Beschteck und Tassen.Sauberkeit und Hygiene sind da klein geschrieben.Reklamationen wurden nur zum teil behoben.

Dieses Hotel ist sehr schön, nicht nur für ältere entspannen, aber auch jüngere Menschen, mehr erholsamen Urlaub. Sehr schmecken Essen, Personal nett und freundlich und das Hotel ist sehr sauber. Mein Mann und ich sind bereits nach 5 in diesem Hotel und das einzige, was uns enttäuscht ist das Animationsteam :( Letztes Jahr gab es Lucie und Magdy und wir haben sie so gut gefallen hat. Viele von uns war enttäuscht, dass es nicht funktioniert, jeden Abend haben wir gesüßt Abend ihre Show am Abend. uns wirklich…

Wenn die Gastronomie deutlich verbessert wird, weniger Speisesaalatmosphäre herrscht und die wenigen Gläser, die zur Verfügung stehen auch poliert würden, sind 5 Sterne auch gerechtfertigt. Ansonsten ist die Anlage in einem guten und gepflegten Zustand. Für die teilweise laute Geräuschkulisse (Schließen der Türen etc.) kann das Hotel weniger verantwortlich gemacht werden, als die Dominanz osteuropäischer Gäste.