Imperial Shams Abu Soma

Nun da wir hier aus gutem Grund das 4 mal unseren Urlaub verbracht haben möchten wir die noch frischen Eindrücke in Worte fassen. Leider ist das Niveau beim Personal oder den Speisen im Vergleich zu den letzten Jahren stark gesunken. Die Auswahl wie auch Qualität der Speisen entspricht nicht mehr einem 4* Hotel. Zudem…

ein sehr schönes Hotel das wir seit 4 Jahren besuchen direkt am Strand der leider sehr verdreckt ist, wir haben bei einem Strandgang allein mehr als 30 Plastiktüten aus dem Wasser gezogen die dort leider nicht weggeräumt werden weil sich damit ja kein Trinkgeld verdient werden kann. Wer auf gleichbleibendes Essen…

Wir waren im November das dritte mal im Imperial. Nachdem man an der Rezeption den Schlüssel erhalten hat, beginnt der Urlaub. Alle Mitarbeiter im Hotel sind rund um die Uhr bemüht, das man sich wohl fühlt und es den Gästen an nichts mangelt. Jedes mal entdecken wir mehr Stammgäste, die wir bereits aus dem…

Sehr schlechtes Hote, schmutzig und braucht Renovierung, Essen war sehr schlecht, TV funkitoniert nicht, Lift war immer kaputt, Geld von Zimmer war geklaut!!!! Urlaub war serh schlecht!!!!

Ein auf den ersten Blick wunderschönes und nobles 5 Sterne Hotel. Leider sieht man die Mängel erst auf den zweiten Blick. Ausgefallene Lampen, kaputter Snooker- und Billardtisch, Queus die mit Klebeband "repariert" wurden. Ausgeschütteter Tee auf einem der Marmortische in der Lobby, der 4 Tage lang nicht weggewischt…

Gästewc unsauber......Zimmer Staub unter Bett, teils schlechte Handtücher. Im Restaurant wenig Teller, unsaubere Gläser, oft warme anstatt kalte Getränke, zu 90 Prozent freundliches Personal! Animationen sehr miserabel ! Aufdringliche Händler im Hotel.... Getränkeautomaten verklebt, Fazit...Note 3 ! …

Im allgemeinen waren wir zufrieden mit den Leistungen. Das Essen ist nicht geeignet für Feinschmecker, aber man bekommt etwas in den Magen. Die Mitarbeitenden sind sehr positiv aufgefallen. Alle sehr freundlich, besonders auch der eher kleine Mann (Name) an der Strandbar, was nicht ganz einfach war bei dieser doch eher…

Sehr schönes Hotel ! Lage um das Hotel sehr ruhig und schön zu betrachten. Freundlichkeit der Ägypter ist unübertroffen ! Die Betreeung und der Umgang mit Problemen wurde stets freundlich geregelt und immer konnte man sich auf die Hilfe des Personals verlassen. Entfernung zum Strand ist minimal, man kann den Strand…

Auch bei unserem zweiten Aufenthalt waren wir wieder ganz zufrieden. Insbesondere die kompetente Betreuung an der Rezeption durch Salama M. und sein Team macht Urlaubslaune von Anfang an. Hier kann man sich wohlfühlen und entspannen. Kein Massentourismus, sondern gepflegte Atmospäre. Trotz A.I. hat man hier das Gefühl,…

Hervorzuhebend ist die grenzenlose Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Wir waren das 4. Mal in diesem Hotel und fühlten uns rundum wohl daher nicht das letzte Mal. Dieses Hotel ist ein Hotel der kurzen Wege und daher auch für gehbehinderte Menschen sehr zu empfehlen.