Impala Hotel

Service an der Rezeption katastrophal, im Gastronomiebereich im EG gut.

Wir haben zwei Nächte vor unserer Safari hier verbracht, um uns zu akklimatisieren. Arusha ist wenig attraktiv, so dass wir im wesentlichen im Hotel geblieben sind. Die Zimmer sind sehr groß, es gibt eine Sitzecke, die sehr breiten betten sind mit exzellenten Matratzen ausgestattet. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Wir nutzten diese Hotel für zwei Nächte beim Start einer Safari. Für ein afrikanisches Stadthotel ist es sehr gut, allerdings ist es auch nichtmehr daus neueste. Die Lage ist sehr zentral, aber von Straßenlärm hört man im Zimmer nichts. Das Frühstück ist in Ordnung, allerdings ist beim Abendessen sehr wenig Auswahl. Jedes Zimmer unserer Reisegruppe hatte ein Problem. Einige hatten keinen Föhn, andere kein warmes Wasser und bei uns war die Toilettenspülung defekt. Aber man ist ja mitten in Afrika. Das Preis…

Naja, man kann es natürlich nicht mit europäischen Hotels vergleichen. Das Personal war zwar freundlich, aber eben auch sehr laaangsam. Es gab viele viele Angestellte, jeder offensichtich für einen anderen Handgriff zuständig, keiner macht mehr als er muss. Das trifft besonders für die Damen im Frühstücksraum und die Zimmermädchen zu. Insgesamt ist es aber okay, kommt halt darauf an, was man erwartet!

Freundlicher Service, recht langsam aber that's Africa! Nachdem ich beim Auschecken die Rezeption über die Probleme mit unserem Zimmer informiert hatte, war man ganz betröppelt und man bot uns sofort ein anderes an ... aber wir waren ja nur für eine Nacht dort.