Iberostar Waves Playa de Muro

Wir waren bereits zum 3. mal im Playa de Muro und sollte es uns irgendwann wieder nach Mallorca ziehen werden wir in diesem Hotel einchecken. Lage des Hotels ist nicht zu toppen, direkt am Strand gelegen. Ein Zimmer mit Meerblick ist ratsam.

Der erste Eindruck des Hotelkomplexes war eigentlich recht gut: das Gebäude hat nur 3 Etagen (das vermittelt den Eindruck, man sei nicht in der üblichen Bettenburg untergebracht), die Eingangshalle ist riesig und aufwendig gestaltet, und der erste Blick auf den Poolbereich verheißt einen schönen Aufenthalt. Die Ernüchterung kam beim Anblick des Zimmers. Der Griff an der Zimmertüre wackelte, und das Reinigungspersonal hatte wohl das Ende des Generalstreiks nicht mitbekommen. In den Ecken lag Sand, das Badezimmer…

Einen Safe zu mieten nützt nichts, da die Diebe den Mastercode für alle Safes kennen. Die Direktion kennt das Problem, ist jedoch nícht bereit für mehr Sicherheit (Personal, abschließbare Eingangstüren, Schlüsselkontrollen etc.) zu sorgen. Das Problem wird heruntergespielt. Speziell zu den Essenszeiten ist das Hotel nicht bewacht und jeder hat Zugang zu allen Bereichen. Am besten immer alle Wertsachen bei sich tragen. Von einem 4 Sterne Hotel kann man mehr erwarten. Schade, der Diebstahl hat unseren Urlaub getrübt,…

Klimaanlage wurde von Seiten des Hotels abgeschaltet, obwohl es im Zimmer sehr heiss wurde, und man deshalb schlecht schlafen konnte. Man zahlt kein Zimmer mit Klimaanlage, wenn man diese nicht nutzen kann. Trotz Reklamation und ca. 30-35 Grad im Zimmer (tagsüber) wurde die Klimaanlage nicht aktiviert. Nachts hatte es draussen 8 Grad, aber man konnte das Fenster nicht öffnen, da eine feste (angeschaltete) Balklonbeleuchtung unzählige Mücken angezogen hatte. An zig-Hoteltüren hingen morgens die Zettel mit…

Wir hatten zunächst das Iberostar Vell Mari gebucht und wurden bei Ankunft aufgrund einer Überbuchung in das Playa de Muro verlegt. Wie sich herausstellte ein absoluter Glücksgriff. Die gebuchten Leistungen von uns wurden selbstverständlich übernommen. Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand und verfügt über ca. 440 Zimmer, verteilt auf 3 Etagen. An der Sauberkeit des Hotels lässt sich wirklich nichts beanstanden. Die Gästestruktur sowie der Altersdurchschnitt waren gemischt. Der überwiegende Teil der…

Wir haben zum zweiten Mal unseren Sommerurlaub in diesem tollen Hotel verbracht und waren wieder sehr zufrieden. Es gab nichts zu bemängeln. Besonderes Aushängeschild des Hotels ist das sehr gute Essen, welches reichhaltig und abwechslungsreich war. Außerdem die tolle Lage der Anlage. Die geräumigen Familienzimmer, die sich im Nebengebäude befinden, wurden sehr sauber gereinigt.

Schöne Urlaubstage in einem Familienfreundlichen Hotel verbracht. Abend-Animation haben wir als sehr gut befunden, jedoch etwas laut. Leider gab es keine Umkleiden am Pool.

Ich kann nur alles wieder mal als superspitzenmäßig bezeichnen! Egal ob Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit aller Hotelmitarbeiter, es ist einfach nur toll! Wir hatten Halbpension, welches für uns vollkommen ausreichend war! Also egal ob Frühstücks- oder Abendbüffet, das ist der absolute Wahnsinn! Alles was das Herz begeht! Total abwechslungsreich, einfach genial! Animation, haben wir jetzt nicht in Anspruch genommen, auch super! Nationalitäten sind eigendlich alle vorhanden, genauso auch der Altersdurchschnitt!…

Wir waren bereits mehrfach im Hotel, hat seit demThema Allinclusive erheblich nachgelassen. Wir hatten HP gebucht. Nach dem 18.September war das Essen absolut nichtmehr 4+ Sternen angemessen (Auswahl und Qualität). Man kann Essen zukaufen (39 Euro pro Person/Tag). Hängt damit zusammen, dass die Hauptreisezeit vorbei ist. Die Reiseleitung von Neckermann hat das überhaupt nicht interessiert. Wir werden nicht mehr dorthin fahren und auch keinen Neckermann mehr buchen.

Das Playa de Muro ist ein großer Komplex, der wie ein "U" um eine der beiden Poolanlagen geformt ist. Neben dem Hauptgebäude befindet sich noch ein weiteres Haus, indem die Familienzimmer untergebracht sind. Hier ist dann auch der zweite Pool. Das Hotel ist in einem guten Zustand, nur wenn wann man deutsche Gründlichkeit erwartet, wird man entäuscht. Nachteil eines so großen Komplexes: zwei Wirtschaftshöfe und viele Zimmer, die in deren Nähe liegen. Hier hat man dann wunderbaren Anteil an der Anlieferung und…