Hyatt Regency Fukuoka

Gutes Hotel, eher 4 Sterne. Ca. 10 Minuten vom Bahnhof Hakata Station entfernt und auch in kurzer Distanz zum Airport. Frühstück sehr gut. Zimmer gut.

Die Lobby ist sehr schön und groß, das Personal typisch japanisch nach außen hin sehr freundlich aber extrem distanziert. Der Gesamtzustand ist ziemlich abgewohnt, die Betten sind, und das ist mir zum ersten Mal nach unzähligen Hyatt Aufenthalten passiert, eine Katatrophe: dünn und durchgelegen. Was vor allem gar nicht geht: Meine Beschwerde hinsichtlich der miserablen Betten wurde zwar beantwortet, in der Sache aber völlig ignoriert. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Das geht generell schon nicht,…

Bei meinem Aufenthalt sah ich ausser mir keine westlichen Touristen, es verkehrten hauptsächlich japanische Geschäftsleute in diesem Hotel. Entsprechen kalt war auch sein Charakter. Das ist kein Hotel zum sich Wohlfühlen und auch das Personal versprühte den Charm von Eismännern. Mit den Hyatt Diamond-Benefits nimmt man es nicht sehr genau. Der Gipfel der Frechheit war für mich das Local Welcome Amenity: Ein paar elendiglich schmeckende Biscuits! Pfui, wie billig!