Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Auf den ersten Blick eine imposante schöne Anlage in hervorragender Lage. Bei näherer Betrachtung fällt auf, dass u.a. auch am Reinigungspersonal und am Gärtner gespart wird... Das Hotel war während unseres Aufenthaltes ausgebucht, was mehrfach stolz verkündet und womit auch viel entschuldigt wurde. Bei einem 5-Sterne Hotel dürfte das allerdings keine Überforderung darstellen. Publikum war gemischt. Viele Geschäftsleute, viele Familien. Altersdurchschnitt zwischen 30+40. Wenn man stilvoll nächtigen…

Hotel hat eine schöne vorweihnachtliche Atmosphäre. Ungenügende Einweisung beim Check In.Frühstück war gut. Saftgläser zu klein. Der Obstsalat wurde schlecht nachgelegt. Defektes Leuchtmittel und defektes Türscharnier im Zimmer wurden trotz Reklamation an der Rezi bei 4 Übernachtungen nicht beseitigt. Die Reklamation wurde schon Lustlos entgegen genommen. Zimmer Safe ausreichend groß. Flaschenöffner aus der Minibar billige Massenware. Keine Programmliste für die Fernsehprogramme auf dem Zimmer vorhanden. Sehr…

Die Hohe Düne überzeugte uns in jeder Beziehung. Die Zimmer sind geschmackvoll und großzügig, die Anlage gepflegt, das Personal auffallend freundlich und hilfsbereit, das Essen ein Genuss und der Wellness-Bereich ebenfalls großzügig, sehr sauber und absolut ansprechend. Besonders hervorzuheben ist der Luxus für Familien. Die Kinder waren begeistert von der professionellen und liebevollen Betreuung, und wollten oft gar nicht mehr weg vom Kinderschiff (sogar die Kleinen- 3 J.). Wir Eltern konnten so besten…

"Hohe Düne" ist einfach KLASSE :-))) - sehr, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen - sehr angenehme Atmosphäre - alles stets sauber und gut und geschmackvoll ausgestattet und dekoriert - Entspannung pur Warum weit und lange weg fliegen, wenn so was SCHÖNES so nah ist !!! ... und deshalb haben wir uns entschieden, im Herbst wieder zu kommen !!!

Es handelt sich um eine relativ große, weitläufige Hotelanlage im mediterranen Stil. Zimmer gibt es im Haupthaus und in Residenzen, natürlich in verschiedenen Preis- und Ausstattungsklassen sowie mit unterschiedlichen Blickrichtungen (siehe Hotelhomepage). Das Hotel war überall dort, wo wir uns aufgehalten haben, peinlichst sauber und unheimlich gepflegt, von Vernachlässigung kann ÜBERHAUPT KEINE Rede sein. Frühstück ist im Reisepreis enthalten, in den meisten Arrangements, die das Hotel anbietet, ist auch ein…

Die Gesamtanlage ist perfekt gelegen und macht zunächst baulich einen guten Gesamteindruck. Allerdings fallen relativ schnell die ungepflegten Außenanlegen auf. Der Service ist insgesamt aufgrund des unerfahrenen und offensichtlcih nicht ausreichend geschulten Personals und deren Überlastung untragbar. Insgesamt macht alles einen vernachlässigten und schlecht gemanagten Eindruck - bei weitem keine 5 Sterne. Nicht buchen

Die Yachthafenresidenz liegt direkt am Ostufer des Neuen Stroms von Warnemünde. Es ist eine weitläufige Anlage mit einem Haupthaus und 3 Nebenhäusern. Alles befindet sich in einem optisch und technisch einwndfreien Zustand. Die Sauberkeit in allen Bereichen war tadellos. Wir hatten nur Frühstück gebucht und im Rahmen unseres Arrangementes ein Abendessen in der Brasserie inclusive. Das Frühstück läßt wirklich keine Wünsche offen. Das Zubereiten frischer Eierspeisen, die Auswahl an Fisch und Wurst. sowie die Auswahl…

Das Hotel besticht durch seine Eleganz und einzigartige Lage. Es ist eine sehr große Anlage und dadurch auch sehr unpersönlich. Der Wellnessbereich ist phantastisch und bietet alle Möglichkeiten in geschmackvollem Ambiente zu entspannen. Leider waren wir vom Service an diesem Wochenende etwas enttäuscht. An der Rezption wurden wir bei Einchecken hektisch abgefertigt ohne ein Hinweis auf die Örtlichkeiten des Hauses. Es war unser erster Besuch un diesem Hotel und wir wußten nicht so gleich , wo sich unser Zimmer…

Sehr große Anlage, der man die Größe jedoch nicht anmerkt. Es verläuft sich schnell.Supergroße, sehr gut ausgestattete, saubere Zimmer. Interessante Lage zwischen den Dünen und der Einfahrt zum Hafen. Toller Wellnessbereich. Super Frühstück!! Hotel verfügt über mehrere Themenrestaurants, von denen ich 3 an den Abenden besucht habe. Ich wurde leider nie überzeugt. Generell scheint das Hotel ein Problem mit der Serviceorientierung und Freundlichkeit des Personals zu haben. Da ist absolut noch Luft nach oben.

Das Hotel überzeugt durch durchweg freundliches Personal, welches auch offen sagt, dass es sich zum Beispiel nicht sehr gut mit Weinen auskennt, aber dennoch bemüht ist, es allen Gästen recht zu machen. Dies zeichnet doch den besonderen Service aus, wenn Mitarbeiter offen und ehrlich sind. Die Hotelanlage, Zimmer, Außenbereich, Spa, alles in einem sehr ordentlichen Zustand, alles sehr sauber. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, wir hatten eine Suite. Viele meiner Vorkommentatoren haben sich beschwert, dass man…