Sind zum 2x da und konnten direkt vom Hotel aus tolle Wanderungen unternehmen und Tennis spielen. Das Personal ist überaus freundlich. Beim buchen des Zimmers wurden wir schlecht beraten, aber wir konnten vor Ort ein anderes Zimmer beziehen. Das Frühstück mit dem frischen Brot ist super. Beim Nachtessen wäre es schöner wenn man nur von jemanden bedient würde. Zum teil waren es bis zu 4 Personen und das bringt Unruhe und einige Unstimmigkeiten. Werden gerne wieder kommen.
Overall war das Hotel ok, sauber und gepflegt. Wir durften Halbpension geniessen. Frühstück sehr gut; Abendessen scheint die Organisation zwischen Service und Küche nicht abgestimmt zu sein. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.
Alles in allem war der Aufenthalt sehr angenehm und bis auf den Service im Restaurant beanstandungslos. Die Wartezeit auf das Essen und die Reaktion des Personals auf die Nachfrage wann denn das Essen kommt war unverschämt. Der Hauptgang wurde nach zwei Sunden auf nachfragen serviert. Auch die Motivation und das Auftreten einiger Servicemitarbeiter war nicht angemessen (z.B. andauerndes Kaugummikauen mit offenem Mund).
Freundliche Grüße
Stefanie und Patrick Leenen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
zu viele Unzulänglichkeiten, in Summe zu teuer
3 / 6
Der Preis ist nicht angemessen. Man bemüht sich zwar einen hohen Standard zu suggerieren, wird diesem aber bei weitem nicht gerecht. In dieser Preisklasse zählen für mich besonders die Kleinigkeiten. So war unser 1 Zimmer eine Zumutung, zerschlissenes Mobiliar, ein alter versiffter Teppich, unbequeme Matratzen, das Beistellbett für unseren Sohn war ein Witz mit verletzungsrisiko, ......
Nach meiner Reklamtion wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt. Das lief reibungslos.
Das neue Zimmer war geräumiger und…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2020
Viele ärgerliche Kleinigkeiten
3 / 6
Zimmer sahen bei Weitem nicht so aus wie auf den Fotos. Für Kinder war da gar nichts. Kein Hocker im Bad, die Bademäntel in Erwachsenengröße, ein klappriges Etagenbett. Ein Bett wurde völlig vergessen. Das Personal musste dreimal daran erinnert werden. Das Kind kam dann endlich um 22 Uhr ins Bett. Der Safe war da, aber war kaputt. Angeblich sollte sich der Hausmeister darum kümmern, der kam aber die ganzen viert Tage nicht. Der Mann beim Skiverleih war sehr nett, hat aber leider meiner Tochter zwei verschieden…
Essen sehr lecker und das Ambiente hat uns gut gefallen!
Abläufe und Organisation waren leider teilweise unterirdisch! Lange Wartezeiten oder gar niemand vom Personal anwesend.
Dennoch alle sehr freundlich, aber auch teilweise überfordert!
Preis-Leistung steht in keinem Verhältnis.
Eine Athmosphäre zum Wohlfühlen im ganzen Haus! Allerdings eine etwas klein ausfallende Sauna auf die Hotelgrösse bezogen.
Sehr freundliches Personal, jedoch organisatorisch "sympathisch chaotisch". Hier gibt es Potenzial nach oben.
Die Küche ist vorzüglich und die Gerichte dekorativ serviert. Das freut in den Ferien!
verschiedene Hausmeistertätigkeiten sollten erledigt werden ( Zimmer 111):
keine Haken für die Bademäntel vorhanden
Türstopper im Bad ist krumm
wieso gibt es eine Tür, die im Zimmer des Gastes ist und nur von anderen Personen geöffnet werden kann.
2 übrig gebliebene Metallstücke neben dem TV ohne Nutzen?
farbliche Ausbesserungsarbeiten wären nötig, so dass das Weiß der Mauer nicht mehr sichtbar ist.
Abstand Bett zum Möbelstück unterm TV zu knapp bemessen-ist für beleibte Personen eine…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Gerne wieder, aber nicht mehr in diesen Zimmern.
6 / 6
Wir waren schon einmal im Walliserhof. Seit dem Umbau hat sich jedoch einiges verändert. Die Komfortzimmer die wir hatten war schön zum Ansehen, sonst nicht besonders ideal. Die Matratzen waren am Boden und sehr hart, die Duschen hatten keine seperate Türe zum schliessen und das Fenster konnte man nur zur Hälfte abdunkeln. Die Beleuchtung im Garten war sehr hell und ohne Augenmaske kann man kein Auge zu machen.
