Keinerlei Organisation und bei Fragen unfreundlich
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Diese Hotel hat die schlechteste Organisation, die wie jemals erlebt haben. Bitten über Änderungen wurden überhaupt nicht beachtet. Das ganze Personal waren unmotiviert und fade Nocken. Der Reisegrund war Skilanglauf in der Nähe.
„Familiäres Hotel zentral gelegen; ordentlicher, moderner, sauberer, gemütlicher Spa Bereich; Personal sehr aufmerksam und freundlich, super Frühstück und Abendessen 4 Gänge - Menu . Sehr zu empfehlen
Wir hatten das Hotel für 5 Nächte über das Portal „Secret Escapes“ gebucht. Abwicklung, auch seitens des Hotels, völlig problemlos. Unsere Anfrage direkt an das Hotel bezüglich Zimmerlage und Zimmerausstattung wurde ohne Ausführungsgarantie freundlich aufgenommen; alles wurde vom Hotel perfekt erfüllt. Das Haus ist etliche Male um- und ausgebaut. Daraus resultiert ein etwas verwirrender Flurplan mit teilweise nicht behindertengerechten Zwischenstufen.
Unser modern (nicht bayerisch) mit viel Holz und gemütlich…
Die Eigentümerfamilie S. kümmert sich sehr persönlich um das Wohlbefinden ihrer Gäste. Das gesamte Personal von der Rezeption, Service im Restaurant und der Zimmerservice etc. ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die wenigen geringen Beanstandungen werden umgehend erledigt. Das Frühstücks Büfett ist sehr umfangreich und lässt keine Wünsche offen. Die angebotenen Menüs und Gerichte in der Karte sind sehr hochwertig und werden mit einem guten Preis / Leistungsverhältnis angeboten. Die Weinkarte ist sehr…
Bei Ankunft im Hotel waren bereits alle verfügbaren Parkplätze belegt. Daraufhin wurde uns gesagt entweder ca 5 Minuten entfernt besteht eine Parkmöglichkeiten oder in der hauseigenen Tiefgarage diese aber 5€ Aufpreis/Nacht kostet. Dir ein 4 Sterne Hotel das keine ausreichende Parkplätze hat und dann auch noch für die Tiefgarage bezahlt werden muss ist für mich ein „ No Go“ Wellnessbereich u Frühstück waren top bis auf das Personal beim Frühstück das teilweise kein Deutsch könnte. Beim
Auschecken wollte man uns…